Tex Mex Diner Bourbon House — Restaurant in Tokyo

I was born and raised San Antonio, Texas, USA -- arguably the birthplace of TexMex. Is this diner the same as Texas TexMex? No. But it's close enough to give me a taste of home whenever I'm feeling homesick. It was a really cool touch that they played classic rock. It reminded me of a very popular radio station back home that played 90's and 2000s rock on repeat (99.5 Kiss FM). The decor is extremely close to a small TexMex diner in Texas too.

The Fajitas were really tasty. It was a little interesting to see that sauce placed on top of the fajitas, but even still, the sauce added good flavor. The meat was tender and it seems they marinated it longer than some places even back home. The rice wasn't traditional Spanish rice which is a bit odd, but I I'm sure it's hard to get true Spanish rice in Japan. The only thing I wish they included was at least one (everywhere back home includes two if you're ordering a regular plate) homemade tortilla. I wasn't aware that they even had tortillas, but someone mentioned they did, or I would have gladly paid for them anyway. It's pretty much a requirement when you eat TexMex.

All-in-all, this is a very good find for anyone like me feeling homesick or anyone who wants to try TexMex with a Japanese twist. I was wholeheartedly surprised and impressed with how good this place is. I go to Japan annually and you can bet...

The food and price here are a good match, I think. Not somewhere I’d recommend for a really good Mexican meal, if you fancy Mexican and are in the area, it’s good. We went for dinner and there was a one drink order required per customer, perhaps that’s written somewhere and we missed it, but it came as a surprise to us. The strawberry margarita had no sweetness added to it, so the flavor was a bit strange. It could use a little sugar or something. The service wasn’t exactly bad, but everything is done via QR code and online menu. The staff who explained it to us could have been more friendly, but it wasn’t such a big deal. The burrito was full of ground beef, which wasn’t what we thought would be inside! Again, not such a big deal and it was about as good as you can really expect for 1000 yen. Nachos and Mexican fries too, the portion and quality are the best you’re going to get for the low price, I think. “Cheap and cheerful” is the...

食べログで口コミを書いたところ、店側に都合の良い内容に情報操作をし続け、全て書き直せ(応じなければ削除)などといってくるので、止むを得ず応じましたが、その後無断で口コミ自体削除されていました。 仕方がないので当たり障りのない適当なクチコミに書き直して再投稿しましたが、未だに日々あれこれ修正＆削除をしろと言っています。 (土日は食べログの人間が休みなので、非掲載にはなりません。) こちらに本当の口コミを書きます。 平日の23時前、お店に他にお客さんはいなく、店員は中年男性ひとり。 (この部分は数十回目かにも及ぶ食べログからの削除要請では認可されていたのに、突然ある日「店舗に悪影響を及ぼす」とのことで、削除要請が来たので消すこととなりました。)

お店に入ると、キッチンの奥にいる店員が見えましたが反応がありません。 誰も出てこないので、すみません、と言いましたが、キッチンに見える中年男性は後ろを向いたままです。 もう一度すみません！！と大声で叫ぶと、こちらに歩いて来ましたが何も言わないので、(席は)どこでもいいですか？と聞くと、数秒の沈黙の後、無表情で(どこでも…)とのことでした。

窓際のテーブル席に座ると、先客の片付けをきちんとしていない様で、水滴で濡れていたので、黙って自分たちでティッシュで拭きました。 中年店員は私たちの真横に腕を組んで立って、窓の外をぼーっと見ています。

テンションが下がり、食事をするのはやめました。そのまま店を出ることもできず、すぐに飲み干せるアイスティー「500円」2つをオーダー。 アイスティーが運ばれて来ましたが、テーブルにドン、と置いて中年男性はキッチンに戻って行きました。

かなりお腹も空いていたので、一刻も早くすぐに店を出たくてアイスティーを一気に飲み干し、お会計お願いします！と叫ぶと、キッチンでしゃがんでいた(？)中年男性が振り返り、慌てた様子で首だけで返事をしました。

中年男性の口の端からはパスタのようなものがはみ出していて、目が点になりました。笑

(店舗から食べログへ「キッチンには椅子がないので座っているはずはなく、営業中にスタッフが食事をとることはないので、削除するように」と要請が来ました)

お会計は500円のアイスティー2つなので、消費税を足しても1,080円のはずですが、1,180円とのことでした。 丁度支払いましたが、レシートも貰えず、釈然としないまま店を後にしました。 (食べログでは会計間違いについて記載してはいけないとのことでこの部分もまず最初に削除されました。 また、他のユーザーとこの口コミについて話していた内容も、都合の悪い部分だけ無断で消されていました。)

私が求めたのは、入店時や配膳時には最低限の声かけ、加えて暗算でできる会計くらい間違えないで欲しい、ということだけですがこのお店には難しいようです。 全て笑い話にしかなりませんが…笑 もちろん二度と再訪はしません。

ここからは追記です。 あの中年男性の店員は、もしかしたら障害がある方だったのかもしれません。耳が聞こえないとか、知的障害とか。 だとしたら深夜に1人でお店を任せるのはどうかと思います。

何かお店が失敗するのは人間なので当たり前です。 でもその対応によってお店の印象が逆に良くなるチャンスでもあります。 なのに、このお店はその小さな自分の失敗を隠蔽するために、気に入らない口コミを全て削除しようと必死です。 自分に100%過失がある失敗すら認める様子もないまま…

一方で、食べログはその仕組み上、店と客を引き裂くシステムだと感じました。 食べログが満足するウワベの言葉だけを書かせ、飲食店から客を離れさせ、飲食店を不安にさせ客に敵意を持たせる。 その上で、誹謗中傷から守ってやってるんだから、と多額の使用料を飲食店から徴収する。(最低価格のプランでも半年で18万円+予約マージン) 食べログの人間だけが最終的に利益を得るシステムです。 この古典的なヤ◯ザ方式は、顧客の満足度、信頼感が圧倒的に低く、支持者を減...