Hidden gem in gakugei. Amazing rich tasting soft serve. We tried to premium which was super rich in Japanese milk flavor. There's a tiny sign that says we had to order one thing per person. I was a little annoyed because we were full and just wanted to share. So I ended up buying something called the Cal milk? It tasted like milk tea with toffee.
Owner is really nice and prepares everything. Lots of seating inside but most people do takeout. Probably to avoid the 1 order per...
Read more【追記】 通販利用はおすすめしません 不良品が届きました ホームページを隅々まで読み連絡しようとしても連絡がつきません 到着から7日を過ぎたら一切受け付けないとのこと 高い買い物だったのに、使うのを楽しみにしていたのに 使いたい日に使えなくなりました ショックすぎます
シンプルなソフトクリームが大好きなので 材料にこだわった無添加のものなら美味しいに決まっているしこだわりを応援したいのです。 某俳優さんのファンでもあるから尚更応援したいのです。 (発券機付近撮影NGも多分その関係だから理解できます)
でもとても感じの悪いスタッフさんがいます。 客が私ひとりでしたので大忙しじゃない時にあの対応ではサービス業としてどうなのか。 値段上がって600円しますが他の口コミに投稿してある写真より明らかに巻数少なくて、いくら材料とマシンが良いものだからって流石に高いなぁと感じてしまいました。 ソフトクリーム専門店食べ歩いてますから値段にはケチつけない方ですがそれでも高い。 同じ北海道産生乳でもトッピングなしならほとんどの所で500円以下で食べられる。 そこまで客を選ぶ強気な姿勢でお店を続けていけるのは強力な支援があるからなのかと邪推したくなってしまう。 そんなこと考えたくないです。 他の低評価の口コミも読んでどうか改めて考えてほしい。
通販も利用したことがありますがシステム上すべての商品に送料が加算されてしまい送料で3000円超えました。 その件について問い合わせたらシステム上そうなってしまうとのことでしたが 他のお客様にもそちらの点、理解頂いております。 と添えられていました。
他の客がどう買っているかなんて知らんがな!
このご時世だから送料も高いのなんて理解できていますよ、それでも小物ひとつひとつに送料っておかしいでしょう…
店にとっては当たり前のことでもお客様には噛み砕いてわかるように示すのがサービスなのでは。 大手メーカーはしつこいくらい注意事項掲げているわけで、そこまではせずとも説明するにももう少し… なんかカスハラ扱いされたみたいな気持ちになり気分を害しました。
接客態度と言葉遣いがよろしくないスタッフがおります。 食品の品質はとても高い。おいしいです。 でもほとんどの人は少なくて高いと感じるかも。
ほんと、また食べたいし応援したい。 でもしんどい… ここに...
Read more私自身、普段口コミは書かないですし、悪い評価をすることにはとても抵抗があるのですが、、同じ経験をされる方が増えると嫌だなと思い、投稿させていただきます。結論から言いますと、子どもは歓迎されていないのだと感じました。4歳の子どもと、ソフトクリームをコーンで二つ注文したところ、食い気味で「大丈夫ですか!?みなさんこぼされますけど。」と真顔で言われました。近所なのでよく前を通りますが普段から店内が混んでいる印象はなく、この日も私たち以外誰もいませんでした。なので、失礼ですが、たとえこぼしてしまったとしても掃除をする余裕があるのでは、、と思ってしまいましたが、少し悩み、(子どもがコーンのソフトクリームを食べたいというのでこのお店を選んだので)やはりコーンをお願いし、外のベンチで食べました。この立地(住宅地、公園や幼稚園のそば)なので、てっきり子連れでも楽しく食べられるソフトクリームやさんだと思っていました。しかしあまりにモヤモヤしてしまい、オーナーさん(他の方の口コミも店員さんによって接客にばらつきがあるのではと書いてありましたが、私が知る限りいつも同じ女性の店員さんです)が求めていらっしゃるお店のコンセプトは、原宿とか表参道にある、大人向けのソフトクリームやさんなのかな、、とまで考えてしまいました。店内には、オブジェにさわらないでください、ここはテーブルなのでお子様に座らせないでください(イスくらいの高さのベンチのようなもの)など注意書きがあり、子どもにもおとなしくこぼさずに食べることが求められているよう圧を感じてしまいました。子どもが3人いますが、外食先(場違いなとこには普段から行きませんが)で初めて感じた感情でした。 オーナーさんが今後、子連れのお客さんにもきてほしいとお思いになられた時は、伝え方や、ことばをかけるタイミングなどを、気にされるかと思います。 もしそういうつもりで言ったのではなかった、というのであれば、相手がどう受け取る場合があるかを考えながら、自分の本意が伝わるように言葉を選ぶ...
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