先日4人で訪店いたしました。黒髪短髪の痩せた男性スタッフ(偉そうだったのでもしかしたら店長かも?)に座敷入って左側の座席を口頭で指示され靴を脱いで入りました。 入って右側すぐに店員らしき男性が仰向けで昼寝をしていてちょっとギョッとしましたが、こちらも店員と分かり、左側には数人が座れるテーブル席が2席あった為、その寝ていた店員にどっちの席か聞くとどっちでも良いとのことだったので入って左手前の席にに座ることにした。 その後、冒頭の店長らしき痩せた男性店員が強い口調でソコは6人席なので混んだらちがう席に移ってもらうと言われました。 そこでかなり気分が悪くなりましたが、とりあえず気を取り直して数杯飲んだら帰ろうということになりました。
飲み終え、そろそろ帰ろうと玄関に向かうと座敷入り口の隅に我々の4人分の靴が裏表グチグチャに寄せられていた。 指摘したら履き物は自己管理なのでと言われた。 そんな説明は受けてないし、言ってる意味が全くわからず4人とも唖然… 私自身も長く接客業を営んでいますが、どういう教育を受けたらこんな接客ができるのか疑問です。そもそもぐちゃぐちゃに寄せられた靴を見て他のお客様がどう思うか考えないのでしょうか? 我々も特に酔っ払って悪態をつく訳でもなく、むしろジョッキの水滴を膝に垂らされて店員からの謝罪の一言もなくても、こちらからお礼をするくらいに行儀よく飲んでいたつもりです。 しかも帰りにご馳走様でしたと挨拶した他の仲間は無視されていました… こんなに意地の悪い対応をされたのは初めてです。 赤塚は地元で40年以上住んでいてこのお店は何度も利用しているし前の店長さんの時はとても良くして頂いたが、今後ここはこの店員がいる限り2度と利用しようとも思わないし人にも絶対に勧めようとも思いません。 赤塚はどの居酒屋さんも親切で良い対応をしてくれますが、こんなにひどい接客をするお店がある...
Read moreAuthentic charcoaled yakitori, grilled chicken on sticks, in an authentic setting. Shoes off, hands down, it doesn’t get...
Read more夜、店頭でのテイクアウトで利用しました。焼き鳥自体はまあまあでしたが、正直二度と使わないかなーというとこです。 ◆理由 ・オーダーし終わった後で、機械の電池がなくなったのでもう一回オーダーお願いしますと言われ、2回オーダーさせられた。 ・30分待ちと言われ、30分後に行ったらまだできてなく、更に15分待たされた。計45分 ・帰宅後開けてみたら、タレでオーダーしたものが何本か塩になっていた。 ・写真にもあるように中が生のままの串が2本あった。(焼き鳥として許容できないレベル。)
お客さんも入れて通常営業もしていたので、キャパオーバーだったのかもしれないが、だったらテイクアウトはやめるなど、自分たちの身の丈にあった営業をしてほしいです。 こちらとしては夕飯の時間も狂うし、非...
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