ガスト 富谷大清水店 — Restaurant in Tomiya

モーニングは朝9:00からなのが残念ですが、場所柄仕方がないかと。

私は昼飲み専用機(笑)なので10:30に来店し、ハッピーアワーのビール税込220円をメインに1000～1500円の予算で飲んでいましたが、この度の値上げでアルコール軒並み値上がりしてしまい、特にグラスワインの価格が約2倍になったため、足が遠のきました。 ワインで昼飲みしたい時は敷地内のイオンのサイゼリアに行くことにしています。 ただ、グラスワインはクーポンが出るようになり、それを使えば110円くらいで飲めるようになりました。

昨今はネコちゃんロボットが運んできてくれるのが楽しくて、それ目当てに行く時もあります。道路向かいのココスの配膳ロボはネコではないため、その点はガストに軍配挙がります。

ファミレス1人飲み＆昼飲みには予算内で十分収まりましたが、昨今は足が出るため月いち行くか行かないかになってしまいました。(;´д｀)ﾄﾎﾎ… ミニパスタ等、ミニサイズのメニューも出ましたが、個人的にはミニはココスの方がよいかな。 また、クーポンが使えるメニューでも品切れ中でオーダーできない場合があり...

デリバリーの注文をしましたが、商品到着扱いになっているにもかかわらず届いてないため、コールセンターに電話。 その後店から電話が来たが「インターホン鳴らしても出なかったので持ち帰った」　家を間違えていないか聞いても「間違えていないはず」の一点張りで謝罪の一言もなし。

こっちはドアの近くで待機していたし、直前まで宅配便でインターホンが使えるのは確認しているから、気づかないわけがない。

しばらくして、１回目の電話の時と同じく、運んだ担当の方連絡が来たが、やはり家を間違えて運んでいたとのこと。 いや最初に「間違えてないはず」って言ったのあなたですよね？？ なんでそこで「確認します」とかの一言が言えないんですかね？？

声の感じだと若い男性だったと思うけれど、自分はちゃんと運んだと言わんばかりで責任感が感じられないし、こんな感じだとお店側での教育もあんまりされてないんだなと感じました。

他のガストは使うかもしれないけれど、富谷大清水店だけはお店もデリバリ...

2021.12.18　夕食の時間帯に行ったが席は空いているが店員が足りていないのか案内されず。入り口付近に客が溜まるので来店お知らせのチャイムがバックヤードでず～っと鳴っていてノイローゼになりそうな勢いだった。途中何度もテイクアウトの商品を配達しに行くスタッフが出入りしていたが土曜日のゴールデンタイムにスタッフが足りてないんだからテイクアウトは一時受付しないとか対応すべき。来店客を最優先にすべきでは？商品注文してから1時間近く出てこないものもあり、挙句の果てには注文したはずの商品がタブレット端末の電池切れで未注文扱いになっていた。その中にはキッズメニューの食後のタイミングで頼めるアイスも入っていて結局子供はアイスを食べることができなかった。出てくる品も鉄板はジューという音が全くしないほどぬるい状態で提供された。CMやっていたので訪問してみたがガスト本部が望んでいるような店舗では決してない店だった。たった一度の訪問で気分が悪くなっ...