McDonald's — Restaurant in Tonami

この店の悪いところ

一つ、駐車場が狭くて、駐車スペース自体も少ない。加えて駐車場周辺の道路は、建物が密集しているため広くない上に、歩行者と車の往来が多いので、注意が必要。

二つ、車イスや松葉杖の方には、やさしくないこと。 その理由は出入口。ここは自動ドアではない。出入口にある2枚の扉を、自分の手で開ける構造。 そのため車椅子の方だけでは、店内には入れません。

三つ、接客態度および店員さんの対応全般が悪い。

具体的な事例(私の体験談)を挙げると…店内に設置された｢持ち帰り自由の配布物｣が、切れていた(空っぽで置かれていない)ので店員さんに伝えたら ｢お前じゃなく、配布物が欲しいヤツが自分で取りに来いや！｣ と怒鳴ってきた。そして肝心の配布物は、くれないし、補充もしない。

このとき私は、自分が朝マックを食べるために、この店に来ていて、上記の配布物は、知人に頼まれて代わりに取りに来たのである。 それを知人ではなく、頼まれただけの私に対して、怒鳴りつけてきました。 配布物を切らしていた(空っぽで置かれていない)のは、それを管理している…この店の責任なのに、それを補充することもしないで、状況を教えた人物を…怒鳴りつけてくる。 とんでもない対応。

…このあと上記の出来事を、マクドナルドお客さま相談室に伝えました。その上で、この店にいる別の店員さんにも、伝えました。

このような出来事があったから、この店の悪いところとして、あげたのです。 ここは、そういう場所。黙っていたら、損をするだけなので、ハッキリ言いましょう。

…ちなみに言うに関してですが、お持ち帰りの際に

｢ハンバーガーとポテトは一緒の袋に入れないで、持ち歩きする際にポテトが袋の中でバラけて、メチャクチャになるので、別々に｣や ｢チーズバーガーとテリヤキバーガーは、袋を分けて下さい。重量の軽いバーガーの上に重いバーガーが乗っていて、下にあるものを押しつぶすので、美味しく食べるために分けて下さい｣とか ｢車移動のため、持参した水筒にドリンクを入れていただけませんか…車内でこぼれたら大変なので｣などの要望は受け付けてくれるので、言った方が得ですね。

そして夜マックですが…

…これは｢ハンバーグ｣や｢揚げ物｣が一枚増えるだけで、増えた分に応じて｢ソースやトッピング｣も、増えるわけではありませんので、注意。 (ソースやトッピングを増やすには、店員さんに｢増やして下さい｣と頼めば増やしてくれます。 何も言わないと増やしてくれません。店員さんから｢どうしますか？｣と、聞いてくることはない。)

最後に、良いところ

朝マックと昼マック。それ...

My husband likes to buy nuggets here, sometimes i like the service sometime i dont like because of the fries, so if you want your fries serve crunchy and not saggy request a "no salt" on your fries and they will serve it super...

朝マックに行かせていただきました。 安定の全国同じ味なので助かります。 また行かせていただきます。 と思ってたのですが5月28日の朝マック、入店してレジ前に居るのにドライブスルー対応で人手不足(厨房１人接客１人の計２人？)で対応者が居なく数分待ちました。 その後、手が空いたのか客席まで聞こえるほどの声量で店員同士で世間話。(外国の人？)

7月8日(月) 久しぶりに平日の朝マックに行きました。 入店してレジ前に居ましたが誰も出てこず店員さんに声をかけましたが誰も出てこず声をかけてやっと出てきた男性店員に冷たく事務的に「少々お待ちください～」ってドライブスルーの対応。 もう十分待ってますが… 店員さん２人かな。 人件費の問題で平日は人員が少ないのは分かりますが、そんなにドライブスルーのお客さんが大事で店内に手が回らなければドライブスルーのみの営業にするとか不快にならないようにしてください。 マクドナルド側からしたら...