Hamazushi Toyohashi Shinsakae — Restaurant in Toyohashi

Japanese cuisine sushi 🍣 we visited last week in weekday lunch around 1pm but here still waiting many customers and we got a chance to eat around 2pm after ordering cuisine they come after 10 minutes and going but ordering deep fried items is isn’t good because they take a time and around 2:30 it’s close the ordering deep fried food i call the staff and staff says the workers is gone so not able to make fried food Im shocked because it is famous...

安いですし商品には文句ないです。

ただ提供スピードがとてつもなく遅い ガラガラの夕方に行ったのに、頼んだものが全然出てこない。 怒って帰る客もチラホラいました。

空いている時間でこれなら、ピーク時はどうなっているのか？ ピーク時は店員がめちゃくちゃいて問題にならないのかな？

こんなことがありました。 ある商品を頼んだら10分後くらいに店員さんが来て 「該当商品は解凍が出来ておらず、1時間かかります」とのこと。 キャンセルできるのか分からないので、どうしたらいいのでしょう？と聞くと 「キャンセルしますか？それとも1時間待ちますか？」と。

思わず「じゃあ1時間待とっかなー。…いや、誰が100円の寿司を1時間も待つねーーーん！！！」とノリツッコミいれちゃいましたよ そしたら店員さん唖然としてました（笑） 僕はジョークのつもりだったのに（泣）

2025年4月　改装後、初訪問。 とはいえあんまり変わっていない気もする。 外観と席周りが少し変わったくらい？ タッチパネルは触りやすくなったか？角度的に。

で、相変わらず提供は遅い。(閉店1時間前くらいでした) なのにサーモンは異常に早いスピードで提供され逆に怖い。 そして改装にかこつけて、ついでに一部のネタは値上げ…。

また、なぜかトイレが臭かった。下水かな？

会計時レジに店員さんが大概いなくて待つことになる。 はま寿司ではセルフレジは導入していないのでしょうか？

新しくなったから期待したが、特に変わりない。なんなら悪化か。 100円のネタも減り、良いところが見たりません これからは...

バイクツーリングの帰り、カフェとして利用させて頂きました。一人なのでカウンター席を利用し、狭いとは思いつつヘルメットをカウンター上に置いていましたが、スタッフさんから「どうぞ隣の椅子に置いて下さい😄」と優しいお言葉を掛けて頂き、飲食店でそんな気遣いをして貰うのは初めてでしたので大変嬉しかったです。もしかしたら衛生上からの配慮だったのかも知れませんが、そうと感じさせない爽やかな感じのお声掛けでした。そのスタッフさんとはレジでの会計時にも少し言葉を交わしましたが、常に余裕がなく客とはろくに目も合わさないありふれた飲食店スタッフとは違い、にこやかでお心のこもったお言葉でした。独りで来店するとただ黙って飲食して後は帰るだけみたいな感じになりがちですがこうしたちょっとした会話や交わりがあると（変な意味では無く）また利用したくなるものです。そこではま寿司さんの各店舗を統括する方にお願いです。ただ美味しい物を安く早く提供するならどの飲食チェーンでもやっています。他社と差を付けたいとお考えなら、今回経験した様なちょっとした気遣いや声掛けが出来る様にスタッフさんへ研修してみてはいかがでしょうか？ガトーショコラ美味しかったです。...