On-yasai — Restaurant in Toyonaka

Foreigner friendly! The staff used gestures and patiently listened to my weak japanese while ordering. The food's quality matches the pricing. They have a tablet with an English menu. If you don't eat beef or pork, They have enough chicken options to be satisfied with. The tablet also has a function showing how to split the bill with the people in your party. It was a lovely dinner with my mother....

初めて利用しました。 それほど客が多かったわけでもないのに、びっくりするほど対応が酷かったです。

まず頼んだ商品が中々来ません。食べ放題にした意味がないほどに。制限時間がある中で、これほど頼んだ物が来ないのはどうかと思います。 つけダレなどすぐに持ってこれそうなものすら30分程来ず、それを伝えると「それって注文されましたか？」の一言。そんなのオーダーを確認してからこっちに言ってきてほしいです。そもそも料理を運んでくる店員が料理を運ばず、何回も何回も空いたお皿を確認にきたのもかなり気になりました。料理が来てないのにお皿足りてないのかと思ってしまいます。 卵かけご飯を頼んだのですが、やっと持ってきたのがご飯と卵だけ。醤油などテーブルにあるわけでもなく、味のない卵かけご飯を食べさせられ、笑えてきました。

また、一定時間一定量しか頼めないのか、途中でオーダーストップになります。(一定時間が経つと再度注文できる)

ラストオーダー時にまだ来てない料理がいくつかあることを伝えると、結局再度オーダー取り直しに。わけがわかりません。どういう確認の仕方しているんでしょうか。

ドリンクだけはすぐに来ました。ほぼドリンクと待ち時間でお腹いっぱいになります。

私達の他のお客さんも店員さんに、 ○○が来てない、何時になったらくるのか ...

以前行った時に書けばよかったのですが、レビューで他の方も書いているように、おそらく同じ人、40代ぐらいの方でしょうか？ 女性、女将さんみたいな感じの人。 の対応はすごく悪かったです。 元々愛知で、忘年会やら新年会やらでよく使ってた温野菜が好きで、調べたら実家の近くにもあるとのことで、利用。 愛知にある方の温野菜はすごく丁寧に対応してくれて、いい印象だったので、自分にとっての賓客をおもてなししたくて利用しました。 子供もいるのでリーズナブルなお店を選んだつもりが。 先程言った女性店員、まあ人数は7人と多かったのですが、わざわざ電話で、大切なお客さんなので、何かあれば自分に小声で言ってくださいと念押ししたにもかかわらず、何かある度に大きな声で、ずけずけというおかげで相手方のお子さんも、後半はギャン泣き。

入ってすぐ右の半個室みたいなところに案内してくださっているのだから、大声を出す意味がわからない。

また、お店によってワンドリンク制？ドリンク交換制、1人で複数頼めないシステムらしく、それも普通に伝えたらいいのに、他の店舗では複数できたんですけど？と聞くと、いやできないんでっと、無愛想に返答。 凄く不愉快な思いをしました。

ただ、2ヶ月後に行くと、その女性はやめたのか、いなくなっていて、それ以降に毎回対応してくれる店長らしき男性は凄く丁寧に、愛知県同様の店舗のように対応してくれて、また利用したいなと思いました。 実家から一番近いのがこの店なのでどうかこのままでいてほしいです。

長くなりましたが、サービスについては以上。

また、これも個人的な感想になりますが今出ている、期間限定メニュー、ジンギスカン鍋、トムヤムクン味は好みがあるので、ともかく、ラムがすごいなんだろう、硬いのかな？ ラムはよく食べるのですが、賞味期限まじかみたいな味が若干します。飲み込むのが大変だった💦 匂いがキツイというか、、、。 グランド...