うなぎ三谷 東丸之内店(持帰り専門店) — Restaurant in Tsu

持ち帰り専門の東丸之内店で電話で注文。 電話の対応は女性でそこから感じが悪いのが伝わってくる。

来店するも笑顔の一つもなし。 ここの鰻は食べたことがありましたが、メニューを詳しく知りたかったので店内を見渡すも写真や金額表示等何も貼ってない。

「メニューはネットで見るしかないですか？」と聞くと

「はい？メニュー表があるかってことですか？」 と、ここでも言い方も感じも悪い。 すると、そこにありますと棚を指さしました。

次回に肝を注文したかったので肝の事を聞こうとすると、

「肝は串です。メニュー表を持って行ったらどうですか？」 と喧嘩腰。 持って行っていいなら最初に聞いた時に、そこにあるので持って行ってもいいですよと教えて欲しかったですね。 もしくはご自由にお取りください等を書いておいて欲しかったですね。

そもそもメニュー表に書いてある、きも串（１本）という記載だけで、どれだけの量があるのかどう判断して注文すればよいのでしょうかね。 （因みに、肝は鰻の受取時に追加で注文はできないらしいです。 電話注文時のみ受け付け） また、もらったメニュー表には注文を決めてから電話しろだの、当店は少人数で電話番がいるわけではないので、電話でメニューの問い合わせわするなだの書いてあります。

注文するにしても初めての客もいますし、少人数で営業しているなんて客には関係ないですし、電話番がいる店なんてそうそうないと思いますし、メニューを聞いてくるななんてどれだけ上からなのでしょうか。

他の口コミにあるように女性の店員さんの対応が酷いです。 口コミと同じ人かはわかりませんが。

とは言え、店員さんの対応はともかく味は悪くありません。 とても美味しいかと言われるとそうでもありませんが、鰻に臭みはなく美味しく頂けます。

客はお客様でも神様でもありませんが、店もお店様ではないと思います。 もう少し良い対応をしていただければいいのになと思いました。

味が悪くない...

テイクアウト専門のお店です。 うなぎはおいしくいただきましたが（写真は並）、テイクアウトなのにサービス、雰囲気共に悪く残念でした。店員の態度が悪く気分が悪かったので二度と行かないと思います。 店員の態度がどう悪かったかと言うと、何か尋ねているだけなのに一々とにかく突っ掛かって来るような物言いをされたこと。 客への要望（？）を書いた紙がいっぱい貼ってあったので､余計何なの？って思い店内の写真を撮ってＳＮＳにあげたかったのですが、店内の写真動画の撮影は駄目とも貼りだしてあったので撮りませんでした。

正直、時間に余裕があれば他所のお店に行ったと思います。 店員の20〜30代女性の喧嘩腰な口のきき方に、店を出た後もしばらくム...

接客は普通でしたよ。愛想笑いもしてくれましたね。

鰻も肝も作り置きしてあるものを焼き直してました。…強火で短時間で焼いてましたから確かに焦げ過ぎてましたね。

本店でもこの炭化した焦げがあるので全店で作り置きの焼き直しで提供なのでしょう。

もともと鰻自体には味はありませんからタレで美味しさが決まるの...