McDonald's — Restaurant in Tsubame

こちらは旅行先ということで、初めて利用しました モバイルオーダーでドライブスルー受取 平日の午後15時ころでしたが、まずびっくりしたのが、注文待ちに並ぶ場所が、ラ・ムー燕吉田店の駐車場の中です 特別マック用にレーンがあるわけでなく、ドライブスルーに並ぶには此処しかないといった感じの、自然と出来上がった車の列が、駐車スペースと駐車スペースの間、左寄りにできており、左はほぼラ・ムーの店舗側に向けて停めてる車がほとんどですが、中にはマックのドライブスルー待ちの列側に車の頭が向いている車もあり、その車が出ることは全く考慮されておらず、且つ、列のため本来駐車場内の車が通る道を1台分塞いでるので、一通状態 しかも車を降りて買い物へ向かう人や車に戻る人が、突然駐車してる車の隙間から出てくるので危険を感じました 現地の人は当たり前になってるかもしれないですが、これが土日祝になったらどれだけの混雑なのか容易に想像できます 地元の複合施設の駐車場内で、もっと駐車スペースが少ない店舗でも、ドライブスルーレーンがしっかりと確保してあり、同じ敷地内の他の車に干渉を最小限にしてあるので、駐車場内の事故が非常に怖いと思いました 今回は移動中だったため、事前にモバイルオーダーからドライブスルー受取にしましたが、時間があれば店舗内で購入のほうが良いと感じました ドライブスルーでの対応は早いですが、ポテト揚げたて、ドリンク類全て1つの袋にまとめて入れて欲しい、ドリンクの氷少なめ(子供がお腹が少し弱いためいつもお願いしてます)でお願いしましたが 、3つとも注文口では了解してもらったのですが、受取口では先にドリンクを手渡ししようとし、袋のことを伝えるとその場で対応してくれましたが、注文時の内容が伝わってなかったようで、ドリンクも氷は通常の量になっており、これは受取後に子供に言われ気が付きましたが、既に手を付けていたり、店舗も離れていたので諦め、車内で移動しながらの食事はできず、道の駅で紙コップを貰い移して飲む手間に ポテトはすぐ車内で食べましたが、全く揚げたてではなく、逆にほんのり温かい程度でしなしな…そして硬い…そもそもLサイズのはずがカップから少し見えてる程度で量が見るからに少なかったのに驚きました Mサイズより少し多い程度に見え、少ない上にしなしなだったからなのかなと…好きな商品なだけに残念でした 忙しかったのかもしれませんが、スタッフの皆様にはしっかりと注文の確認と連携をして欲しいと思いました バーガーは地元と...

以前はこの店舗の常連客だったのですが、今日（2024年6月12日午後4時45分頃）の接客態度が悪かったです。残高を正しく伝え、間違いがあった場合は丁寧に顧客に謝罪するように従業員を教育してください。マックのスパイシーチキンのレギュラーメニュー520円を注文して10020円を支払ったのですが、残金9500円のはずなのに9100円しかもらえず、カウンターのお姉さんは間違いの謝罪もありませんでした。 。 この店舗のスタッフは、上記の従業員を除いて、接客がとても上手です。

I used to be a regular customer at this outlet, but today (June 12th, 2024, at around 4:45 pm), I had bad customer service. Please train your employees to give the balance of money correctly and apologize to customers in a polite manner if they make a mistake. I ordered a regular Mc Meal of spicy chicken for 520 yen and gave 10020 yen as payment, but I received only 9100 yen, though it should have been 9500 yen for the balance, and the girl at the counter did not even apologize for the mistake. Other staff in this outlet, are really good at serving customers, except the...

Loving it. The taste of it reminds me of back in North America. The size of the food is not the same, but the chicken nuggets are...