ウエスト珈琲ハウス — Restaurant in Tsukuba

19:30頃ベビーカー連れで入店。 まず入ると笑顔とか歓迎とかは無く「え？入るの？」みたいな顔をされ何名か聞かれました。 人数を言うと「パンケーキの提供時間は終わったので出せませんがいいですか？」と。 パンケーキ目的では無かったのでそのまま入店。 個室に通され(他のお客さんも全然いないしベビーカーなのになぜ広い席も空いてるのに？)と思いましたが「ベビーカーごと入れる個室になりますので」と言われて入ると…狭い。 パンパンで奥の席の人が先に入らないといけないような狭さ。 まぁいいやと席に着きました。 その時点で「ラストオーダーが20:00なのであと30分くらいです」と。 ん、？ それ、入口でパンケーキのくだりの時に言うべきでは？ しかもケーキは全部売り切れ。 あれもこれも売り切れで無いと言われ 単純に作りたく無いだけでは…と思ってしまいました。

とりあえず急いで食事とドリンクとデザートのパフェを注文。 「デザートはいつお持ちしますか？完全閉店が20:30なのでその時間かその少し前か料理と一緒にお持ちしますか？」 と聞かれ、さすがに完全閉店と言われてその時間に持ってこいと言うのは嫌な客すぎるので 「料理がきて少ししたらお願いします」と言いました。 「わかりました」と言って一度店員さんは去りましたがすぐ戻ってきて 「あの、デザートは何分後とかがよろしいでしょうか。」と聞かれたので 「じゃあご迷惑がかからないそちらが出せる1番遅いタイミングでお願いします」と言いました。

料理到着。デザートがパフェなのでもし早く来てアイスが溶けるのは嫌だしと思って急いで食べ始めましたが二、三口食べたらもうパフェ到着。 驚きましたが来てしまったので急いで熱い料理をかっこみパフェも急いで食べました。

最初から最後まで店員さんは笑顔もなく 身内に不幸でもあったのか？と思うほどのテンション。 自分で狭い席に通しといて料理運んできた時店員さんの方見るとベビーカーがあって両手に料理だったから入りづらかったのか無言で手を伸ばして受け取れ的な渡し方。「すみません。」とか「上から失礼します」とかあるでしょ。

大人2人分で4500円ほど。 確かに味は美味しいのかもしれないけど接客あれでと思うと高いです。 というか、急いで食べたせいで味わえてないから味の感想も書けないし。 なんならお腹壊しました。

ラストオーダーや完全閉店など調べず行った私も悪いですが、最初に説明してくれたりすれば違う店にするとかデザートはやめるとかできたのに。

店員さん...

パンケーキを目当てに、日曜日の12時前、小学校低学年と年中さんの娘を連れて訪れました。 一言で言うと初来店した方に不親切だと思いました。 店内はアンティーク、クラシカルな印象で、マダムが非常に多かったです。

ちょっと残念なことがあったのでまとめると、 ①子供連れには厳しい ②何組以上待つ場合は店外で、と決まりを作っておいてほしい ③子連れは店外待ちのみにする、お皿のところは通常封鎖しておいて、入る場合はお声掛け下さい等、出来る対策があるのでは？ ④パンケーキは枚数が選べたり、ハーフサイズがあれば嬉しい ⑤席の利用時間制限がある旨を来店時に分かるようにしてほしかった ⑥パンケーキは調理時間がかかる旨も来店時に分かるようにしてほしかったし、それに対して制限時間が短すぎる

初めてだったので予約制度があることを知らず、店内の機械で受付を済ませて店内で待ちましたが、30分は軽く待ちます。(店外で待つことも出来るようです) 待っている人に対して、待合席が少ない(詰めて座って15名程ですが、このご時世のせいか皆さん詰めてくれません)ので、ほぼ立ちっぱなしです。

立って待つ場所も限られているので、必然的に入口〜レジの間にいるしかないのですが、そこにお皿のギャラリー？ショップ？への入口があり、付近に3箇所ほど子供は入れませんと書いてありました。 それを読んでいた為、入らないよう子供達にも言い聞かせていましたが、近くに歩み寄っただけで｢入っちゃダメ！｣と強めに言われました。

12:20頃案内された際に13:20迄の利用となりますと言われ、せっかく待ったので了承しましたが、メニューを見るとパンケーキは作るのに時間がかかり、長いと40分程待つと書かれていました。 メニューに記載の通り待ち時間があり13:00頃、1皿あたり直径約10〜15cm、厚さ2〜3cm程のパンケーキが3枚運ばれてきました。 残り利用出来るのは20分しか無かったので味わうよりとにかく急いで食べました。でも、フワフワで程よい甘さで美味しかったです。 皆パンケーキ好きなのですが、ボリューミーなので上の娘は2枚、下の娘は1.5枚しか食べれませんでした。

他店のパンケーキ屋さんではコロナ禍でも持ち帰りが出来たので、店員さんに尋ねましたが、衛生面から断られました。

以上のことから、子供が小学生以下の方の子連れでの来店はオススメ出来ないし、私も二度と子連れで...

The atmosphere of the cafe is very comforting

There's a ceramic shop nearby

There are also some Moslem friendly menus to order. The staff were friendly, you can ask which menu to order if you have any...