炭火焼き鳥・煮込み・ラーメン あっぱれ つくば店（デイズタウン） — Restaurant in Tsukuba

５月１０日夜２１時過ぎに電話対応した若い感じのバイトの子と思われる女の子の電話対応が酷すぎです。分かりづらい説明をされて、聞き返したら、だから〜！笑　っていきなり薄ら笑いありのタメ口。 まるで、何で分からないの？って言う言葉遣い。人を馬鹿にしてる対応そのものでした。分かる訳ありません。全く伝わらない分かりづらい説明でしたので。 接客業ばかりしてきた私にとって、初めてそんな言葉遣いの人に出会ったのでびっくりでしたね。チラホラ、接客対応に関して書かれてるのを見られますが…改善するのでしょうか？それとも、そういうコンセプトなんでしょうか？なぜ改善されないのでしょうか？ 顔が見えないからこそ、電話対応はきちんとなさったのがいいと思います。 もちろん、顔が見えてもです。 来てくれた人、これから来てくれるかもしれない人に気持ちの良い対応をした方が次に繋がります。必ず。良いも悪いも評判はあっという間に広がります。その日はもちろん行く気にもなりませんでした。喧嘩を売ってるんですか？と思う態度です。 その日は、同じ建物内の違う店舗に行きました。そこは凄く丁寧で笑顔いっぱい。この人にまた会いたいな〜って思えるような所がいいです。そちらには行かなくて正解。電話対応でその対応だと実際それをやられると客を怒らすだけでは済まない事もいずれ出てくるかと。接客業なんですから、ちゃんと言葉遣いには十分気をつけた方がいいです。 言葉遣い、本当に大事です。 接客対応、電話対応、本当に見直したほうが良いです。バイトとはいえ、お店の看板背負ってるわけですから雇ってもらってる上の立場の人の事も考えたほうが良いです。評判落としますよ。若いから許されるとかではないです。久しぶりに会う友達と使いたかったお店だったけど本当に気分悪かったですね！行かなくて良かった！ ...

食事をするところを迷っていたところ、店長さんが明るい雰囲気で接客したくださったため、なおかつ空いているため入店しました。その後、注文を終えた頃に次々とお客さんが来店し賑わいました。料理の提供は遅く、混んでいるから仕方ないと思いましたが、自分たちより後に来店した他のお客の方が料理提供が早く、気にかけつつ、自分たちも料理が少しづつ来ましたが、頼んでいない商品がきたり、足りないものなどがありました。また、卵焼きを最初に注文したにも関わらず１時間経っても出てこないため1度確認していただいたら、もう少しお待ちくださいと説明されましたが30分それから経っても来ないためもう一度聞いたら 焼いていません...

追記 初めて行った時 感じが良かったので 再訪しましたが 今回は残念でした(T_T)

忙しいのか 🍺がぬるく 美味しくなかったです😿

しかも お支払いのとき クレジットカード💳の 機械が壊れていて 使用出来ず 現金払いになりました。

最初の時に 伝えるべきだと思いました

色々 残念な事がありましたので もう再訪はないですね

お店の方の対応は まあまあでした‼️

好きな銘柄の🍺が あったので訪問しました✨

提供時間は 最初は早かったのですが 混んでくると 時間がかかりました‼️

🍺 冷たくて良かった☺️

食べ物は まあまあでした☺️

手作りの 厚揚げは 良かった✨

フライドポテト スパイスがかかっていて 残念でした😢

シンプル...