Coco's Restaurant — Restaurant in Tsukuba

8月7日(水)13:00-16:00頃に3人で利用。 まず、入店してから、次に自分たちの番号が呼ばれるとなったのに、女子高生？くらいの女の子の店員が人数を優先して、自分たちより後に来た2人2組を先に案内した。しかも、こちらになんの声かけもなかった。なんのための番号？番号の意味なし。 料理はとても美味しい。でも、ランチのサラダが届かなく、食べ終わる頃にこちらも気づき、キャンセルした。ミニのかき氷(ポップブルー×2、こぐま)を頼んだが、こぐまの提供がとても遅い。他のかき氷も既に溶けた頃に提供された。 会計の時は、案内してくれた女子高生？くらいの店員だったが、とても態度が悪かった。別会計にしたのだが、まず、レシートが見づらく、自分は以前ココスでバイトしていた為、分かるが、他の人からしたら分かりずらく時間がかかる。しかも、2番目に会計した友人が、料理名が分からず困っているのに店員はレシートも出さず、ただ立っているだけ。こちらからレシート下さいと声をかけた。 会計が終わってからの挨拶も最悪。時間が無いのは重々承知しているが、あの接客は無い。何を教わっているのか。ただのバイトだとしても酷すぎる。もう一生行かない。ココスでバイトをしていた身...

土曜の15時過ぎに行ってガラガラ。席も空いているので座っていいのかと思ったら名前書いて待ってとのことで待つ。

ホールの店員さんが一人しかいないようで忙しくしてるのがわかった。5分経過。 注文決まってないし座ってメニューだけでも見ていたいな～と思って店員さんに声かけたら、やはり「案内するから待っていて」 言われた通り待っていたらキッチンが丸見え。ホールスタッフとキッチンの人が何やら料理待ちしているい間にカウンターに寄りかかって会話をしている。

え？ その会話の間に席を案内できませんか？ ココスは席にメニュー置いてありますよね？「お好きな席どうぞ」って言えば10秒で案内できないですか。 10分くらいしか待たなかったけど、すごく不愉快だったので食事しないで帰りました。

帰ろうとしたらホールスタッフが「人が足りなくて申し訳ありません！もう少ししたら案内できます」と近寄ってきたが、だったら黙って黙々と仕事して欲しかった。喋ってるのを見ていなければ大人し...

夕飯の時間帯に行きましたが、タッチパネルで商品を注文してから料理が出てくるまでがとてつもなく長い。1時間以上待たされました。 出てきたハンバーグも、中が少し赤いうえに冷めていました。 食べ終わった人が居るのに、皿を片付けず放置し、数組のお客さんが順番待ちで永遠と待たされていましたね。 ホールスタッフ達は一体何をしているのでしょうか？理由を聞いても「人手が足りない」の一点張りですが、他の方の口コミを見たらわかる通り、少なくとも四ヶ月以上はその状況が改善されていないようです。 なぜかずっと機嫌が悪い若い女性のホールスタッフ、料理が遅く態度の悪い店員にしびれを切らし怒る客達、終始謝りっぱなしの店長...雰囲気も最悪ですね。なぜこんなお店がずっと潰れず経営出来ているのでしょう...