Botantei — Restaurant in Tsuruga

Great food and nice service at reasonable price. The chef can speak english and he is extremely friendly! It is definitely the best beef restaurant in town. I was more than full and had a great dinner on...

Expérience exceptionnelle! Nous sommes arrivées dans ce restaurant un peu par hasard, les prix nous paraissaient haut de gamme mais l’expérience en vaut le coup! Le chef est adorable et cuisine devant vous, dans une préfecture aussi éloignée des centres touristiques, nous avons été très heureuses de pouvoir converser en anglais avec le chef, tout était délicieux de la viande au riz a ail en passant par la salade ou le thé au jasmin, trop loin de notre Canada pour dire que nous reviendrons mais nous...

前日にお弁当を注文して、約束の時間に取りに行き、対応をしたのは女性の人。 名前を伝えると「20分お待ちいただけますか？」と言われ、時間通りなのになんで？と思い、先にお支払いしますと伝えた。 その女性は後ろの厨房に行き戻ってくると、メニューの確認をしてきた。 全然違うメニューを言われる。 ここで、オーダーが通ってないことを確信する。 まるっと忘れられていた。 けど、謝罪はない。 忘れていた事も私が聞くまで言わず、 理由を聞くと、昨日電話で注文した時間が忙しかったとのこと。 謝罪もなく、再注文することになったためメニューを言うと「はい」ではなく「うん」と敬語も使えない。 電卓をバーンと机にたたき置き、態度も逆キレ感が伝わって来て全てが最悪。 そう言う時は、まず心を込めて謝罪するのが普通では？ 怒らせたいのか？というほどの態度。 人の時間を奪ってますよ？分かってますか？ 人を大事に思っていない接客。 本当にひどく不...