和処 月歩 — Restaurant in Umi

最悪でした。 本日12/5の12時に娘の100日のお食い初めの予約を個室でしておりました。9/30に電話にて確実に予約を取っており、女性の方が対応されましたが、お食い初め膳と個室を予約しました。当日午前中に宇美八幡宮にてお宮参りを行い、12時前にお店に伺うと、予約はされてない、別の方が11/16に予約をされていると言われました。間違いなく電話で予約をし、その際にお食い初め膳の詳細(女の子なので赤等)の説明、また個室で5人での予約の為別途1000円の料金が掛かる等の説明もされていたのに、本日は予約でいっぱいの為入れないとの事でした。当日は娘が丁度生後100日であり、その日にお食い初めを行う事に大事な意味があったのに、本当に残念でなりません。また両親も同行しており、非常に申し訳ない気持ちしかありませんでした。また別の日でと言われましたが、住まいは福岡市内であり、宇美八幡宮でお宮参りをする予定だった為、こちらを利用させて頂くつもりでしたので、別日にわざわざこちらまで来る意味もありません。午前中まではお宮参りを無事に行い、非常に晴れやかな気持ちであったのに、一瞬で本当に残念な気持ちになりました。当日に別のお店の予約ができる訳もなく、生後100日のこの日にお食い初めをする事は叶いませんでした。電話では名前や電話番号ももちろん聞かれており、お店の方も予約の名簿等を見て空いてる事を仰ったと思いますが、私達の情報はどこに消えてしまったのか。お店の方に色々言いたい気持ちはありますが、言ったところで何も変わりません。ただ宇美八幡宮は安産祈願で有名な神社であり、私達のようにお食い初めでこのお店をご利用する方も多いと思います。今後同様の事が起こり、非常に残念な気持ちをされる方がいないように願っておりますし、その為に...

食べログやこちらのクチコミを見ると、料理は美味しいが接客はイマイチという声がチラホラ、、。少し心配はしていましたが、お宮参りで初めての外食かつ、家族全員が初めて集まる機会だったので個室のある和食を予約しました。

料理は美味しかったです！特に魚料理は家族から高評価でした。そして接客は確かにイマイチでした。コース料理を予約して頼みましたが、一番端の人に「奥に回してください」と前菜から汁物・ご飯ものまで回すバケツリレー形式。上座にも同様な時もありヒヤヒヤしました。そして落ち着いて食事もできませんでした。食後の温かいお茶を頼んだら人数分ではなく頼んだ人の分しかいただけなくて残念でした。お食事が美味しかっただけに残念ですし、来ていただいた親族にも失礼だったので、お店を選んだことが恥ずかしかったです。大切な機会にはもう利用しません。

電話対応をしてくれた男性のスタッフさんはとても感じの良い方だったので、良し悪しがあると思います。そしてお宮参りやお食い初めなどでおススメしているなら授乳室も欲しかったです。赤ちゃんが泣くたびに...

近くの宇美八幡宮での安産祈願前に寄りました。 評価が低かったり、口コミがイマイチなものもあったので少々不安でしたが全くそう感じることはありませんでした。

電話で予約した際も丁寧に対応してくださり前日に確認の電話もしてくれました。 1歳の子連れと伝えるとバンボがいいか、パイプ？の椅子がいいかと聞いてくださったので子連れの身からしたら大変ありがたかったです。

当日大人達がドリンクを決めかねていると男性のスタッフさんがお子様のドリンクだけでも先にお持ちしましょうか？と声をかけてくださったり、子供の食事を先に持ってきてくださったり、ちょっと子供もグズグズしてましたが女性のスタッフさん方が声をかけてくださったり非常にありがたかったです。

大人は昼御膳をいただきましたが量も丁度よく美味しかったです。家族みんな満足してました。 また何度か宇美八幡宮を訪れる機会があると思うのでその際はまた食事に来たいと思います。 ...