BABY FACE Planet's Utsunomiya — Restaurant in Utsunomiya

今日お昼過ぎにお店に行きました。

店内を案内されたあとすぐ店員さんが行ってしまったのでメニューを見ていたら店員が戻ってきて「お水はセルフなんでドリンクバーからお願いします」と言われまた去ってしまいました。

そこで少し言葉遣いに、ん？と思ったのですが、 その後ドリンクバーを取りに行くと 結構ジュースが空の状態だったので 案内していただいた店員さんに伝えると 「今忙しいので後でやります。」と言われ その後しばらく待ってたのですが、なかなか補充してもらえませんでした。。

料理が届きもう一度ドリンクバーに行ったら 補充されていたのでドリンクバーの列に並んでいたら隣の厨房の入口から案内していただいた店員さんがハイボールのジョッキを持って私たちの前に割り込みで入り炭酸水を入れたので え？って言ったら「並んでたんですか？すいませーん」と言い厨房に入って行きました。

さすがに私も少しイラッとしたのですが、 最後のお会計で友だちと来ていたので お会計を別にしていただくことは可能ですか？ときいたところ、 「今忙しいので個別での対応はしてません」 と、強い口調で言われてしまい、 もう怒りを超えて呆れてしまいました。

お忙しいのは分かります。 お客様は神様なんて思ってもないですが、 言い方って大事です、 もう少し違う言い方ができたのではないかと思います。

少し大きめの金色のバレッタをつけてい...

宴会で来店 幹事は、何となく選んだようだが 来店前に色々調べて 絶対美味しい店だと確信。 予想通りで美味しかったです。 宴会前に到着したが メンバーが1人で呑んでいたので それに参加。 飲めなかったので パフェを注文。 出てくるまで時間がかかり 宴会場へいくことになったが パフェを宴会場に持ってくることを お願いして、会場へ 宴が始まる前にパフェ登場！ 参加した女性陣に味見という ハイエナたちに餌付けを終えたあと ようやく試食 すっごく美味しいパフェです。 中のシリアルが甘いものだったので ここはプレーンのシリアルの方がいいかも！ 宴会開始！ 初めはサラダ 豚肉のバラ肉が乗ったサラダ まあ普通。 次にローストビーフのカルパッチョ？ うーん、食べてないな！ そしてチキンとポテトとオニオンリング ここにきて、宴会序盤で手が止まらない作戦？いいですよ！ 次はエビ、ナス、貝のプレート エビ嫌いが多い中、美味しくいただきました。 途中ピザが出ましたが タバスコはすぐに出てこなかったので そこは減点「しょうがない」 メインは、一押しの 「デミグラスソースオムライス」 さすがに登場の時点で撃沈！ トロフワの卵に酸味のある チキンライス とても美味しいです。 これは絶対食べて欲しいです🌴

ただ、夏の営業で 空調か暑めだったのがマイナス点で...

4人でランチへ。入店して覇気と愛想のない男性店員に案内された。注文を取る際に「はい」や相槌などが無く、聞いてるか聞いていないかわからなかった。復唱しなかったのでこちらから「もう一度言いましょうか？大丈夫ですか？」と言う始末。料理は美味しかったけどボリュームがすごくて残してしまった。デザートのパフェは冷凍庫に入れてるようで、生クリームがガチガチに固まってた。 一通り食べ終えたころ、女性店員が「お済みのお皿お下げしてよろしいでしょうか？」と言うのでお願いしたところ 残り物を１つの皿にスプーンでカッカッとかき集め始めたのが衝撃的だった…集めたはいいものの、皿がトレイに乗りきらないようで「また来てもいいですか？」と言い、残飯の入った器を残して去っていった。残してしまったのは申し訳ないが、どうせ2回に分けて運ぶようなら客の前でかき集めなくてもいいのでは？家じゃないんだし。かき集める時間あるなら1回運んでまた来ればいいし。 効率よくやりたいのだろうけど流石に見栄えが…友人も「目の前で残り物をかき集める店員さん初めてだよー」と引いていた。 あの覇気のない男性店員は店長なのだろうか？接客やマナーなどを指導できなさそうだから スタッフの改善は難しいのかな。 質より量、接客態度を気にしないという方...