ガスト 和歌山平井店 — Restaurant in Wakayama

Gusto has gone downhill. Menu heavy on fried food and hamburgers. Should really try to rebuild it's menu. Other family restaurants are way ahead in new items and service. Hardly a human to be seen. Not even shown to our table. Never a check by a server. Order via tablet. Pay a machine without a thank you or goodbye. Even a silly robot bringing you food which you struggle to not drop. I am not a waiter but a customer. If I didn't want any service I'd go to McDonald's. No plans to return. Ever. More staff. More contact. Raise prices. Like Sazariya...

2020.1.3 タブレットでチラシのクーポン番号入れてドリンクバー二人分とそれぞれデザートを注文したが、エラーが出た為、店員を呼んで対応してもらったが、届いたデザートは違うものだった為、それを伝えると、別の店員だったこともあるが、それで注文が通っていたと反論。面倒だったので、それで良いと諦める。 おそらくは、エラーが出た時に呼んだ店員が改めて注文入れ直したと考えられる。結局タブレット自体も戻って来ず、念のための注文確認もなく不親切。 さらに追い討ちかけるように会計支払い後、レシートを確認するとドリンクバーがクーポンで通っておらず、チラシを見せて指摘すると、またそれで注文が通っていたと反論。全く確認する姿勢がなく全て客の責任にする態度には、さすがにカチンと来て、タブレットでエラーが出て、そちらの問題だとレシートを突き返して返金させた。 短髪の男性店員だったが、他人事で、申し訳なさそうな態度も見られず、教育が足りていないのが丸わかりだ。間違い自体はどこでも誰でもあることで仕方ないが、それに対する対応で大変不愉快な思いをした。繰り返さな...

オーストリートにあるガスト。から好しのメニューも食べられます。メガネのパリミキや焼肉バイキングの左近などがある一角にあり、駐車場は広いです。 席は自由に選べますが、テーブルによっては「何名以上でご利用ください」と書かれたプレートが置かれてます。大学が近いからか、勉強やパソコンなど長時間のご利用はお控えくださいとも書かれています。1人で行くと選べる席が限られているように思いました。 タブレットで注文します。 ドリンクバーは普通でした。和歌山市駅近辺のすかいらーく系列のバーミヤンのドリンクバイキングではティーポットがあるので少し期待したのですが、ここのガストはティーポットはありませんでした。 支払いはPayPayなどのキャッ...