Sushi & Shabu-Shabu Yuzu-An — Restaurant in Wakayama

We chose the beef set, which was about 3,600 yen per person. The quality of the meat was great, and the mizuna was delicious. I recommend the soy milk and sukiyaki. The price is very reasonable, but there’s a time limit for dining, so make sure to place all your orders...

9月下旬にホットペッパーにて予約。 母の誕生月が10月だったのでケーキがついてくるという誕生日クーポンを使用しました。 来店した時、席が何席か空いていましたが、店員が少ないようで、ほぼ全員の店員が対応に追われていました。 私達の後に3組ほど来店しましたが、全員違う所に行こう、と行って帰っていきました。 やがて席に案内され、コースやドリンクを決めて、店員呼出を押しましたが、どの店員も追われていて、中々来ませんでした。 ようやく来てくれた店員にコースやドリンクを注文し、タッチパネルもメニューに変わったのでお肉や野菜などを注文していきました。 お肉が来るのは早かったです。 ただ来るのはお肉ばかりで、出汁やドリンクが来るのがかなり遅かったです。 テーブルの上に生肉だけ乗ってるのは若干シュールでした。 ここまで不安要素が並んでくると、その後も段々不安になってくるもので、食事の途中にこれはもしや誕生日ケーキは用意されていないのではないかと思い始め、ラストオーダー前に店員に確認を取った所、反映されていない事が判明。 店員が今から別のケーキになりますが作りましょうかと言われましたが、もういいですと断りました。 怒りたい気持ちはありましたが、それで怒って気まずい雰囲気になるのは嫌だったので我慢しました。 前に来た時とても美味しかったので、母に食べて貰いたいと思って来たのにがっかりです。 とりあえず、お寿司やお鍋は美味...

アルバイトの方の差がありすぎ､不快な思いをしました。

初めの方は『これを注文したい』と思えるくらい詳しくメニューを説明し、接客がとても上手でした。 『説明の仕方上手いね』と伝えました。返しもニコッと笑い『ありがとうございます』でした。

次の人は､料理を運んできてくれた方。いつまでたっても鍋がグツグツしないので、その方に 『いつまで待っても鍋が熱くならないのですが』というと、火をつけるのを忘れていたらしく 『あっ』と言い火をつけてそのまま行ってしまいました。

『申し訳ございません』ぐらい言えないのか❓愕然としました。 かなりの時間沸騰しない鍋を待っていたのに。気分が悪くなりました。

『あのお水が欲しいのですが』 『そのパネルから頼んでください』 ↑　先ほどのアルバイトの人

このお店は水のサービスもパネルからでないとうけつけないのか！！ 仕方なくパネルから『水』を頼みましたが水は来ません。

他の方に『お水が来ないのですが』 というと『あ、はい』とすぐもってきてくれました。

この差は人としての差｡

たった一人だけですが、機転の聞かない、接客の仕方もわからないアルバイト生がいると､不快な気持ちになります。 質を見極めて採用していただきたいです。 大変不快でした。

追記 料理自体は悪くないし、お...