Irohanihoheto — Restaurant in Wakkanai

8/7㈭18:30しゃぶしゃぶ食べ放題で予約で家族で利用しました。混んでおり、注文してから提供に時間がかかるのは理解できます。

ですが、提供されたしゃぶしゃぶ肉が、レンジ解凍されたもので1/3ほどに火が通り生焼け状態＋部分的に凍り、切ってはあるものの重なり塊肉のような状態でした…それを『畑山』という女性店員に伺ったところ「急いで電子レンジで解凍したので火が通っちゃったんです。食べるのには問題ないので大丈夫ですよ」と言われました。…絶句して、返す言葉もなく、5人前ほどのしゃぶしゃぶ肉２皿がそんな状態で提供されました。 解凍して生焼けになっていることなど、容易に想像できましたし、予約しているにもかかわらず食品を準備の不足、交換対応や謝罪の言葉は一切なく、問いかけにすぐに言葉を返された畑山女性店員の対応にもとても不快感を感じました。

また、途中でガスコンロのガスが切れ、一度男性店員に伝えるも10分以上放置され、再度別の女性店員へ伝え、やっと交換して頂きました。

何度も利用していますが、今回の対応と提供された食品へとても不信感・不快感を感じましたし、返金を求めます。こんなこと今までどんなお店でもありませんし、人生で初めて経験しました。この対応がこのお店の総意だとするならば、もう二度と利...

旅の途中、稚内に宿泊。 ２０２４年８月２８日、夕食がてら一杯やろうと思い、宿の向かいにあるこちらの店にお邪魔した。

１７時開店で、自分は１７時１５分頃入店。客は２組。 早速タッチパネルで３品注文を入れるが・・・ とにかく料理がでてこない。 １品目（つくね２本）は３０分後。２品目（刺身盛り合わせ）は５０分後。３品目（鮭といくらの親子寿司）は１時間１５分後に提供された。あまりに遅いので途中何度も”店員呼び出し”を押すが、全く反応無し。 込み入った調理が必要なメニューではなく、「なんでこんなに時間がかかるのですか？」と尋ねると「中はいっぱいいっぱいなんです！」と逆ギレ。 しかも海産物料理は北海道とは思えないほどの不味さ。

飲食店として全く機能していない。 選んだ自分が悪いのだが、ここまで酷い対応は今まで記憶にない。 ブ...

南稚内駅周辺は、日曜日に開いているお店が見つからず。昔、都内にもあった『いろはにほへと』さん、チェーン店なのかな？ 予約客で一杯だったが、快くご案内して頂きました。店内はとても広くて、掘り炬燵、綺麗な雰囲気

お寿司、川海老の唐揚げ、ザンギ、焼き鳥など注文。飲み物は店員さんが届けてくれたが、お料理は自動で届くシステム。 揚げ物は熱々、サクサク、身も厚くてとても美味しい！お寿司も新鮮で身も厚くて美味しい！ 前日は寿司屋へ行ったけど、ビールは寿司屋の方が美味しい。でも料理は『いろはにほへと』さんの方が美味しいと思った メガジョッキ2杯と数々の料理を注文して2人で8千円、コスパも良し！ 最高の居酒屋...