近場で馬刺しが食べたくなり、2回目の訪問でした。 めったに口コミは書きませんが、あまりにも接客が酷かったため、書きます。
カードでの支払いをpaypayで入力と言われ、アプリのインストールからやらされました。
が、店の人がやっても支払いが出来ず、後から暗証番号を入れる機械を出してきました。 ※後で気づきましたが、店に入った時、別の客も支払い時に同様のやり取りをしてました(店長らしき人が付きっきりとなり、他の店員が回らなくなる)。 →結局、その客は銀行に金を引き出しに行ってました。
「機械あるなら、先に出してよ」、と言うと、以下、客には関係無い言い訳を言われました。
・会社の方針で、決まったこと ・クレジット会社の手数料が高いから ・クレジット会社が手数料をタダにすればいいんですけどね~
上記含め、以下の理由より、二度と行きません。 ・待たされた挙げ句、客にとっては知ったことで無いことを言われた。 ・馬刺しとカルパッチョは、(少なくとも私は)別に飛び抜けて美味しくもない →これは好みの問題もあります。 ・着席後に「忙しいので、注文を待って」と言われた →着席させる前に言って欲しい、店に入らないので。。。
そして、以下を提案したくなりました。 ・席にpaypayのダウンロードのQRコードを置くだけでなく、クレジットカードの支払い方針や手順を置く →店の前にpaypayを使ってますと書いてあってもクレジットカードと結びつけられにくい →店の前が退店客が一杯いると、記載が見えにくい ・忙しくて回らない時は入店前に事情を話す ・客の立場から、関係無い言い訳はしない ・そもそもクレジットカードの取り扱...
Read more5500円のモツ鍋コースを予約して利用しました。
豆腐のチーズサラダやチキン南蛮や馬刺しなど、モツ鍋も含めて料理はとても美味しかったです。
サービスも丁寧。 カールスバーグのビールもうまい。
ただひとつ気になったのは、予約時には日本酒や焼酎、かなりの種類のカクテルが飲み放題入っていなはずが、実際の飲み放題メニューはカクテルはほとんどありませんでした。 (ビール、ハイボールとサワーが少々‥くらい)
これを楽しみにしていたメンバーがいたために、かなり残念でした。
それがなければ★5なのですが…
他のお客さんのためにも表記を改善されると良いかなと思います。 料理、サービスはよかったので頑張ってもらいた...
Read more勝田台駅北口をおおよそ5分前後歩くと路面店のためすぐに場所が分かりました。
端的に伝えるならばみずほ銀行さんの向かいのやや北側です!
予約の時間よりも少し早めについてしまいましたが快く席に案内いただけました(^^)
席の種類が掘りごたつ、テーブル、カウンターとあり店舗の雰囲気も創作居酒屋らしく良かったです♪
どこかで喫煙できるところはあったかもしれませんが、店内にはたばこの匂いもなく快適で女子会にもおすすめかと思いました(^o^)/
ビールはカールスバーグを提供しておりました♪
魚料理もありますが比較的肉料理(刺し)が多めのため色々と食べ比べも含...
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