Genuine Izakaya Diner "Uotami" Yuda Onsen — Restaurant in Yamaguchi

メニューが置いてなく、待っても来ないので持ってくるようお願いし、やっと持ってくる。 4人で予約したが箸が2膳しかなく、 料理がそろっても来なかったので箸を頼みやっと持ってくる。 注文履歴を見るとチャージ代+お通しと書いてあり、 お通しが来てないことに気づき、そのことを伝えるとやっと持ってくる。 その後、飲んでいると頼んだドリンクに黒い塊があり、見てみると虫が入ってた。店員さんを呼んで虫が入っていることを伝えると謝罪があったものの、そのまますぐにどこかへ消えてしまった。 上司に報告しているのか待っても来なかったので、 もう出ようと思い、もう一度店員さんを呼びお会計。 すると、虫が入っていたドリンク分も請求されたので ｢これも払わないといけないのですか？｣と聞くと ｢そうですね…あー、やっぱ大丈夫です！｣と言われ、 会計に案内された。 その後、普通に何事もなかったように会計されて終了。

最初は箸がないことも、お通しがないことも、何も感じなかったのですが、虫のおかげで帰り際の気分はよ...

カラオケ付きのキッズスペースがあるとのことで家族で利用しました。子供が退屈せずに過ごせたのは良かったものの、料理は何を食べても今ひとつな味で、料理の質に対して全体的に価格設定が高めです。店長オススメと書かれている鮪カマのスペアリブに期待して食べてみたものの、身がパサパサで味も染みてなくて、このレベルのものがオススメなのかと非常にガッカリしました。そこそこの味のものを安く提供するか、高い値段設定にするなら料理の質を上げないと厳しいと思います。あと、タッチパネルで注文する方式でしたが、UIの使い勝手が悪すぎてイライラします。 平日夜に伺いましたが、店内はガラガラでした。普段はこういうレビューを書こうとは思いませんが、せっかく家族の誕生日祝いで食べに行ったのにあまりにも満足度が低かったので書きました。クーポンでお得感を演出するのもけっこうですが、もっと根本的なサービスの見直...

土曜日2時間コース予約しました。 忘年会シーズンなので忙しいのも大変なのもわかりますが…。 10人で予約して鍋の用意が1個… それは？ないでしょ？って聞いてみたら1個のご用意ですと。 いやいや10人ですよと…そしたら2つにしますって。 飲み放題なのに飲み物こない 料理も遅い。 鍋の〆ラーメンがきて直ぐにお時間になりますと言われ…まだいまきたばかりでたべてます。 2時間コースっていっても最初の飲み物きたの30分もすぎててスタートきられてたのは腹が立ちましたねー。

もぉ行くことは ないですが 店員さんによっては本当に若いとはいえ態度悪い。男の子の方が対応がよくて好感が持てましたそれが救いですかね。

カラオケルームだったので 飲み物も料理も来ない時は...