McDonald's — Restaurant in Yawata

2019年6月30日朝9時過ぎに店内利用しました。この日だけかも知れないがスタッフが悪かった。 まず店内に座ってる客の数が1組に対してレジに並んでる客が10組以上。理由は↓ 客「ハッピセットと…」 店「ハッピーセットですね。ご注文は以上ですか？」 客「は？だからハッピーセットと…」 店「ハッピーセット2個ですか？」 客「今、と…と選んでるやろ？ハッピーセットとマックグリドルソーセージセット」 店「申し訳ございません。ハッピーセットにマックグリドルは選べません。」 客「はぁ？ハッピーセットとグリドルセットて言うてんねん！！サイドはどちらもポテトとコーラ！」 店「ハッピーセットとグリドルセットとポテトとコーラですね？サイドメニューをお選び下さい。」 とこんな風に会話が出来無い男性スタッフがいて何組も怒っていてレジが進みません。 他の最低限の仕事が出来る人に替わってと言っても他は聴こえていないのか、無視しているのか、ドライブスルーに忙しいのか全く来ません。 レジが進みません。 私の後のお客さんがかなりキレてから他のスタッフが出てきました。 誰でも出来る最低限の仕事が出来てから接客させるのが当たり前です。 あと大手企業の接客スタッフが歯が抜けてては駄目でしょ。 そして店内で食事をしているとゴキブリが登場！飲食店なのでゴキブリがいるのは仕方の無い事だが、お客がゴキブリィー！！と騒いでるのにスタッフが誰も出て来ないのがおかしいと思う。 結局2組位が協力して倒していた。 しかしどんなに忙しいにしろ退治すらしない。死骸すらそのまま放置するのはいかがなものか？ そしてワックスか油か分からないが店内が非常に滑るなぁ…と思っていたら案の定歩いている子供が転倒して頭を打っていた。 お年寄りや打ち所が悪かったらどうするつもりなのか…。 家が近所で頻繁に利用しているのに残念でならない…。 マクドナルド側はこれ...

ドライブスルーを利用したところ　ドリンク類だけ受け取り　受け渡し待機場所に案内されて10分以上放置　車が途切れたタイミングで窓口を見ると　店員2名がこちらを指差して何か話してる様子　しばらくして店員がやって来てドリンクは渡しているかと確認　貰っていると伝えると　少々お待ち下さいと立ち去らうとするので　少々とは何分くらい？と聞くが　聞こえなかったのか無視なのか　そのまま戻って行く。　レシートを確認すると既に20分以上経過　ドリンクと一緒に受け取っていたシェイクはもう溶けている　仕方ないので店内に行く　カウンターでは待っているお客が一人で　忙しそうな様子も無かったので　後何分くらいかかるか聞くが　少々お待ち下さいの返答のみ　後何分待てばいいですかともう一度聞くと　奥から店員が一人こちらにやって来て　謝ってきた　なぜこんな事になっているのかと聞くと　私の注文分を他の客に渡してしまって　今作り直しているとのこと　それは理解したので　間違いはいつ気付いたのか尋ねても　誠に申し訳ありません　ドリンク確認に来た時に言ってくれたら良かったんじゃないですかと言っても　誠に申し訳ありません　それ以降何を尋ねても　誠に申し訳ありませんの一点張りで会話は成立せず　いくらマニュアルか何かは知りませんが　質問にすら答えて貰えないのはどうかと思います。　これ以上会話が成立しない以上何の生産性も無いので　相手の思う壺通りで余計苛つきますが　溶けたドリンクを作り直して欲しいと伝えて　車に戻りました。 ここに書くしか　このモヤモヤを解消する手段...

ドライブスルーを利用させていただきましたが、注文が終わりお会計のために前に進むと２番目の窓口が空いておらず(ブラインドも閉まってた) 商品のお渡し口でのお会計かと思い そのまま進みました が、１つ後の方のがお会計が飛んできたのか？分かりませんが 空いてなかった窓口でないとお会計が できないと店員さんに言われました(女性) で、PayPayでの支払いをしようと していたため『携帯をお借りしてもいいですか』とのことでした

携帯ショップでも 持ち主の目の前で触るのに 持ち主の目線に入らない所まで携帯を 持っていこうとする 携帯なんか個人情報の固まりを 平気に借りようとする、目届かない所に持っていこうとする意味がわかりません

それも、男性スタッフも同じことを言われ 簡単に考えすぎではないでしょうか

で、さすがに携帯を目線に入らないところに持っていかれるのが嫌で 拒むと、店長?らしきひとがレジを操作してお渡し口のレジにで支払いが出きるようになりました

早く出ていってほしかったのか しりませんが その女性スタッフの謝罪も雑 途中、入ってきた男性スタッフ無視 店長らしき人の謝罪もなし

本当に気分が悪いです なんで会計窓口が空いてなかったのか (前に進んで下さいとしか言われてないから進んだ) 店長らしきひとがレジをいじれば お渡し口でお会計出来たのに 二人して頑固として携帯を持っていこうとするのか 本当に不明です

バイトかしりませんが こんな教育...