深夜帯だった為、開いているお店も少なく、ジョイフルなら遅くまで開いているからと利用しました。 お料理は相変わらず美味しく頂きましたが、ホール係は大問題。 先ず入店して即、「今、ばっと来たんで、ご飯出すの遅いですけど、大丈夫っすか?」と大学生くらいの男性店員に言われました。 正直、「は?」と思いました。言葉使いがまるでなってない。 ※確かにほぼ8割程、外人客で店内は騒がしかった。 次に同じく大学生くらいの女性店員がオーダーを取りに来てくれたが、母が先に注文しドリンクバーを1つ頼んだ。そこから私が注文しようとしたら、「(ドリンクバーは)1つで良いですか?」と…。 呆れてしまいました。 「取り敢えずオーダーさせて」と言い、オーダーを伝えた後、「料理の提供に時間が掛かるとの事だが、一品料理系も時間が掛かるか?」と聞いた所、「う~ん、何とも言えないんですよね~。」とふざけた返事。 「もう良いわ、それだけで。」と注文し、料理を運ばれて来るのを待ちました。 ものの数分で私が注文したセットのサラダが運ばれて来た(持って来られたのはご年配の高齢女性)が、カトラリーセットがない。 もしかしたら取りに行ったかな…と思ったが、そのままテーブルのバッシングに入ってしまった為、いじわるな聞き方だが「店員さん、どうやって食べるの?」と言ったら「あ、すいません、箸無いですね」と…。 若いとかご年配とか関係なく、店員のスタッフ教育が全くなってないです。 さらに再び大学生くらい男性店員がお料理を提供してくれたのは良いが、うどんを載せたトレーはテーブルにしっかり置かれておらず、グリル皿も適当にテーブルに置かれました。 伝票入れは確かにメニュー立ての方に母が置いてしまったので、起きづらいかなと思い、テーブルの端に戻したら無言で伝票を挿して戻って行く。極め付けは母が天麩羅を頼んだのに、天つゆが付いておらず(メニューの写真には天つゆが載っています)、「天つゆがないんですけど…」と母が控え目に言ったら大学生くらいの男性店員が「天つゆがないですか?了解っす!」と…。 あまりにも接客業舐め過ぎている態度に私は激怒し、「提供する前にメニューの写真確認してから出したら?!」と注意した所、無視。 申し訳ございませんの一言もない。 以前にこちらの店舗を利用した事があったが、ここまで酷い対応は初めてです。 責任者が謝りに来ても良いレベ...
Read moreThe service is terrible. The waitress simply threw the spoon on the table, without even putting it in a box. It's the first time in Japan that we've had such bad service. I will never...
Read more何年ぶりにジョイフルに行ってきました。仕事帰りに寄って、平日の19時前でしたが大雨のせいか、まだ店内は空いていました。入店した直後から来なければ良かったと思いました。
店内は混んでいない(私を含め2組)状態なのに、入店してもスタッフさんが来なかったためお声がけしました。とても面倒くさい様子で来られ、席を案内されました。 メニューを見て、大人のお子様ランチが美味しそうだったので、ドリンクバーとともに注文したのですが、大の大人がお子様ランチ?みたいにくすくすとしながら注文を受けられ、とても嫌な気分で食事をすることになりました。
ゆっくりと食事を楽しみたかったのですが、そうそうに食べ終えお店を出ることにしました。 会計を済ませてレシートをもらいましたが、ドリンクバーの割引チケットはいただけませんでした。(何年かも前の記憶だったので、店員さんに言ってまたくすくす🤭されるのも嫌なのでそのままお店を出ました。) 後日、別のジョイフルのお店で食べたときにはドリンクバーのチケットをいただきました。
ジョイフルはとても好きですが、このお店をまた利...
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