人生で初めて時間をこんなにも無駄にしたのに腹を立てたことがありませんでした。来店した際は2、3組のお客さん。何分ぐらいですか?とアルバイトっぽい?店員さんに聞くと、少しお待ちくださいと店長から言われましたと。30分待ちましたが一向に呼ばれず。やんわりと責任者を呼んでくださいと伝えたが、忙しく厨房から離れられないと。この時点でここのお店、おかしいと感じたが、30分以上待ったので悔しかったため我慢して待ちました。結果、1時間半待ちました。混雑しているわけでなく、ただただ案内ミス。その時の代理?店長N(元ジャニーズ?みたいな名前)を呼んでもらって対応の悪さを指摘したが、「私、ここの店舗は代理なのと、アルバイトが全然仕事できなくて」と。謝罪もなし。なぜ待ち時間を店長自ら把握してないのかと尋ねると「新人にまだ案内の指導をしていなくて。」と。だったら責任者として、全体を把握すべきお前がなぜ案内をしない。忙しいからといっても、空席が沢山空いているのにも関わらず3組以上の客をずっと待たせて申し訳ございませんの一言もないのか!他のお客さんも一緒にふざけるなと話をしていたが何を言っても理解出来なさそうだったため、後日本社に問い合わせ。だがしかし、本社も電話対応待ちばかりでこの話を訴えることを諦めました。ここまでひどい対応は初めて。もう2度と行かないとかいうレベルでは無い。店長が他社員のせいにして、その後の謝罪もアルバイトにさせる。アルバイトは全く悪くない。責任ある人間がダメなお店って必ずボロが見えてくる。おそらくこの問題も本社に報告されていないでしょう。このとき一緒に待った方たち(自分らが入店した際に人組怒りながら退店、その方たち含め4組以上)の代弁になるか分かりませんが、こういった待ち時間で悲しい思いをする人がもう出てほしくないので書いておきます。初めて食事をしながら悲しい思いをしたメモを書...
Read more無料駐車場あり。土曜日でもランチで食べ放題2000円くらいからありさらに未就学児は無料なのでかなりリーズナブルだとは思います。 が、全体満足度はかなり低めでした。 今回は一番安い食べ放題を利用しましたが、豚タンに関してはやたら厚切りで見たことないタンでしたが臭みが酷く食べられたもんじゃなかった。 席はボックス席で他家族とはソーシャルディスタンスがとれており良かったですが、ドリンクバーもトイレも昔からあるスナックみたいななんとなく全体に古いのか清掃が行き届いていないのか不潔な印象。 出入り口にて検温はしっかりあったが、消毒液がアルコールではなくほぼ水。ここで嫌な予感はしたのだが…予感的中。飲食店でここをケチるのって客として他も衛生管理面で不安が出て印象落ちます。 サイドメニューと肉に関しては牛カルビともう一つの牛肉だけまともだったかな。 そして提供も全てではないが基本的に遅かった。 質より量で安ければ良いって人向けだと思います。まさにお値段なり。 お気遣いで帰りに幼児に飴やガムのサービスがあったのは家族連れとしては嬉しいサービスでした! 雰囲気は良いので豚タンの改善と出入り口のきちんとしたアルコール設置、徹底した清掃をするだけでかな...
Read moreお得なフェアのときに訪問しました♬タブレットからの注文。クーポンは直接番号入力すると適用になってました。ランチは本当にお得です!ご飯もドリンクバーはおかわりし放題。キムチかサラダを選べました。豚トロランチ注文しました、豚トロうすいな~とおもいましたが逆に火が通りやすくて、お味もくさみがなくおいしかったです!フェアのときということで、お得にカルビが食べれたり、接客も丁寧でとても楽しいランチの時間になりました。でもこども用のグラスには黒い炭?がついているのが気になりました(T-T)洗いきれてないのかな、、素材的に炭がつ...
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