Châteraisé — Restaurant in Yokohama

先日買いものをして何点か買ったのですが１点だけ１つしか購入してないのに帰って来てレシートを見たら2点購入となっていましたたかが数百円の事ですがやはりお店や店員にとって良くないと思い電話して話しをしました電話に出た方はお店に来て頂けたら返金しますと言われたがそんなすぐに行かれる距離ではなかったのでその事を話したら上の者に聞いて折り返し連絡しますとの事ですぐに上の方から電話がありましたやはり来て頂くか現金書留で送るかと言われたのでまあすぐには行かれないので現金書留でと言いました実際送られて中を確認したらレシートとお金が入っておらず謝りのメモすらありませんでしたいくら電話の時に謝りの言葉を言ったかもしれませんがお客としてはたかが数百円の事でいちいち電話してその挙げ句現金書留で送れなんてめんどくさいと思っているのではないかと思ってしまいました間違いをもっと反省して誠意ある対応していただけないかと思いました上に立つ人がそんな事をしていたら下の人に示しがつかず教育する資格がないと思います頭にきましたこちらは何も悪い訳ではないし間違った...

シャトレーゼさんはいつも裏切らない美味しさ！安いし新商品が出るたびワクワクします！この店舗のリピーターなのであえて残念な部分を。お客さんに対する話し方、接客のいろはをもう少し教育されたほうが良いと感じています〜人材育成が難しいのであれば、みんながハッピーにお買い物できる環境づくりに努めて欲しいと思います。（各種商品の買い方、店内ルールをわかりやすく掲示する、アップルパイの前に立ち止まってるお客さんがいたら優しく声をかけてオーダーを取るなど）快適なショッピング体験のために店内ルールがあるのは承知ですが、その時々で定員さんが気づいて、臨機応変に対応してくれると...

シャトレーゼさんが南部市場内に出店しています。店舗面積は地域に位置しているシャトレーゼさんとあまり大きくは変わらないのですが、比較的新し目の商品が所狭しと並んでいます。個人的に見ている限り、特に焼き菓子系のラインナップが非常に充実しています。また、大きな冷凍庫があり、そちらには新製品、ピザ、アイス、クリームなどが並んでいます。またケーキ類も非常にショーケースが大きくとってあるので、いずれも美味しそうなものが見えます。店内はお客さんでいつも混雑しており、結構行列ができますので、我慢...