Kisoji — Restaurant in Yokohama

子供のお食い初めで利用しました。 他県から引っ越してきたため、こちらの店舗は初めて伺いました。

上の子のお食い初めも他県の木曽路でお願いし、個室で記念に家族写真まで撮って下さりサービスが良かったので、友人家族との食事や 子供のお誕生日の時など、特別な日に予約するお店として気に入って利用していました。

予約の時点で個室利用の希望と、全員分のメニューを予め決めてお伝えしました。 午前中に電話で予約をし、その日の夕方に着信があり、「先程席の種類を座敷かテーブルか聞くのを忘れたから確認の電話」とのこと。 個室=座敷のイメージだった為テーブルの個室もあるのかと思い、個室希望の旨を伝えたところ、先程伝えたメニューだと個室利用は出来ないと言われました。

コース料理、もしくはランチメニューでもデザートか単品で追加するなりして1人あたりの単価が4000円?4500円?超えないといけないとのこと。 上の子の時は平日でしたし、2〜3年前からルールが変わっている可能性はあるだろうからそこは仕方ないですが、予約時に対応してくれたスタッフの方からは何も説明もなかった為、このまま当日にデザートを追加するか、コース料理に変えてと言われるよりはマシだったと思うことにして、夫婦＋幼児と乳幼児でのコースは難しいと判断し、個室は諦めました。

その後予約前日になってまた着信があり折り返したところ、お願いしていたすき焼きのお肉の種類を聞いていなかったとのこと。 予約の時点で大盛りで伝えていたのですが、「最初に予約を受けた者はすき焼き定食としか聞いてないと言ってる」とのこと。 お肉の種類は最初に伝えていたと認識していますが、こちらが伝え忘れていたならばその時点で確認してくれればいいだけだと思いますが、個室利用にしても最初の説明・確認不足については一言も謝らないのがこちらの店舗の方針なのでしょうか？

また、楽しみにしていた家族写真は3枚頂きましたが夫が明らかに目を瞑りタイミングの合っていない変なところを向いてしまっている写真でした。 何枚か撮ってくれていましたが、敢えてこの写真を3枚も現像してくれたのは笑うしかありませんでした。楽しみにしていただけに残念です。

子供の写りが一番良かったなら一言言ってほしかったですが、そうとも思えないしあまりにも気が利かないなぁという印象です。 残念ながら家族や友...

Ordered Sukiyaki for lunch, and the service and food quality was superb! They offer sukiyaki broth and konbu (seaweed) broth, so we could customize however we like sukiyaki to taste. The timing of their help was even better, and we were seated right away and finished our lunch...

お風呂からの帰り道、泉州茄子の水茄子がそろそろ終わると言うので遅い時間に駆け付け入店しました。閉店時間間際あわててうなぎ御膳と和牛御膳を注文。 料理を見て失敗したと感じました。相棒のうなぎはとても良かったようだけど。私はサラダの上に乗っかった肉を見て食欲失くし お鍋には大葉の上に玉ねぎとサラダと同じシロい薄い肉でわけぎを巻かれたものが入ってました。肉があまりに薄く細いので裏に返す時バラバラになってしまった「和牛御膳」の名が泣かない？ 味噌が甘すぎてクチャクチャとキャラメルみたいな味 まだ玉ねぎが焼けないうちに火が消えてしまった。 木曽路は大好きなお店だけど お願いしないとお水もお茶も出て来ない。ソフトドリンクを頼むと出ないのかな?! 帰りの車で今度は二人でなくうなぎを食した相棒だけ下痢した。精算して10分経ってないからナニかにアタッタわけだ。。。 これでアタッタ回数3連チャン💧💧💧 翌日もくだり続けた 今もナニにアタッタのか 解明されて...