MOMI&TOY'S 港北ノースポート·モール店 — Restaurant in Yokohama

フードコート内に入ってる店舗です。 営業時間が21:00となっていますがフードコート全体が20:30ラストオーダーなので21:00までやってるから急げ〜！はできません。

今日初めて利用した感想ですが店員さん20:30ラストオーダーってわかっててあえてダラダラ作業していませんか？ 気付いてないかもしれないですが20:10時点で並びが6組いました。私は3組目で買えたの20:30。後ろの4組目の人は買えましたが5組目以降は営業終了で買えませんでした。

注文だけ先に受けて、まとめて作る事は出来ないもんかね？と疑問に思いました。

値段の割にクレープも小さいしバナナチョコホイップにはペラペラのバナナ4枚が上に刺さってるだけでした。 クレープ屋さんの中でモミトイは２番目に好きなクレープだったので残念でなりません。 また、お金触った手袋でクレープ触らないでほしいし調理場も汚くて、、凄く残念な気持ちになりました。 上から目線で申し訳ないのですが、人員補充や店員の再教育など早急に何かしらの対策をすべき...

ポップボールのソーダを注文。 作っている最中にシロップが足りなくなったのか、店員の方々がバダバタ裏に行ったり来たり。 結局、在庫がなかったらしく、「他のドリンクへの変更を聞かれるかな？」と待っていたら、なんとそのまま炭酸水を入れていました。 そして「◯◯番でお待ちの方〜」と普通に渡されました。

「大丈夫だったんですか？」と効いたら、「シロップが3gほど足りなくなってしまいました」と、それだけ。

たとえ少しだったとしても、報告するべきです。しかも注文聞いてお金を払う前に、一度冷蔵庫の中を確認していましたし。 シロップが足りないなら、他のものを頼みました。（やっぱり少し味が薄く感じたし）

作ってから渡されたら、変更をお願いしにくいですし、まずこちらから聞かなかったら、なかったことにされたことに怒りを覚えます。 そして最後まで謝罪もなしでした。

せっかく他の魅力的なクレープもあるのに残念。接客...

娘と行きました。 まず不衛生。お金触った手で普通にクレープ触ってる…どう育ったらそんなことができるのでしょうか。 器具もいつ洗ったの？と思うような物が散見されます。 丁寧な接客を望んでいるわけでも、客は神だとも思っておりませんが、店員さんの態度が社会人としてどうなのかと思うようなことばかりです。 それと、間違えて未注文のまま受取列に並んでいたお客さんが何人かいらっしゃいましたね。注文受けてない顔が受取列並んでたら声くらいかけましょうよ。気配りができないと言うか、何と言うか。 また注文列に1から並ばせるのも可哀想ですし、店員さんが悪い訳ではないけれど、一応謝罪したうえで注文口への移動を促すのが接客術ではと思います。

クレープについてですが、なぜか出来立てが温かくありません。 果物も薄く、あれで喜ぶのは中学生以下ではないでしょうか。

何回か行きましたが、もう二...