新規オープンして間もない店舗だったので金曜日に来店したのですが、大変な混雑ぶりでした。受付当初は25分待ちでしたが、座席 カウンターどちらでも良いで記入してましたので、すぐカウンターに案内されました。 カウンターに座った印象はいろんな物が置かれて前後は狭いなと感じました。実際食べはじめて開いた皿を積み重ねて行くと更に窮屈感は増しました。しかし、どうしようもなく食べづらいと言うほどではありませんでした。座席のほうは結構広めのようでした。 にぎりのネタの種類は豊富でした。サイドメニューはうどん、赤だし、スイーツ🍰 等...
Read more数年ぶりにスシローを利用しました
昼の時間帯で、注文品のみレーンに流れていました。それはいいのですが、注文したものの、間違えた商品が届く…それが何度も何度も続きました。(いくらを注文したら、しらすが届くなどまったく違うもの。)
何度注文しても、違うものが届く、定員呼んでも混雑していて、すぐは対応できず、お寿司は流れていき説明しても、確認しますのみ。
その後、また注文すると、ガシャと大きな音と共にレーンに転がったお寿司。
注文品と表示されたが、驚きとレーンに落ちたものは食べられないので、とりませんでした。すると後で、注文しましたよね?と明らかに落ちたのを皿にのせた様なお寿司をもってこられました。
事情を話すと、なおしてきたんでと。崩れたお寿司をすすめられました。
とても食べる気になれない。
お会計時には、頼んだ皿がないと。なりました。 事情を話し、キャンセルした旨話すと、確認できるまで、会計に進めず…その後、キャンセルは一皿ですよね?あいませんよ?となり、どれが合わないのか確認すると、間違ったネタが注文品と表示された分の様で…それも説明…
度々の間違いの事へもその後の事にも謝罪はなく。大変でした。
スシロー久しぶりでしたが、この店舗...
Read more昨日、子供と二人でお邪魔しました。 食べ終わって、会計の時の話です。 会計の際、子供用にスタンプカードに印鑑をもらえるんですが、ちょうどパスケースがもらえるはずでしたが、従業員の方から「今、パスケースの在庫がないです。」と言われました。 代わりの風船みたいな物しかないとの事で、子供は納得しない様子。 従業員の方から「次回渡します。いつ来ますか?」と言われたのですが、現在のポイントカードを使えるのが9月までとの事。 ちょっと分からないと答えると、子供に 「チェックをしないでおくから、今度ね。早くお会計を済ませてね。」と言いながら、目を合わせようともせず、どっかへ行ってしまいました。 在庫がないのは仕方ないです。問題なのは態度。明らかに面倒臭そうに、謝りもしない。 そもそも、ポイントがあと一つでグッズもらえるからという理由で無理やり行ったので、子供はがっかり。家族連れを想定したサービスで、子供への接客態度も大事だと思いますが。少なくとも自分達はそれを目的でそちらを利用しています。 50代ぐらいの女性店員でした。
平日の時間ない時に笑顔を見たいから行ったのに、帰りは喧嘩ばかり。 時間とお金を返してほしいです...
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