01.09.2024 г. специально приехал в Национальный парк Кольсай, с намерением отметить день рождения пригласив с собой гостей из других регионов Казахстана.
Место отдыха хорошее, но мое удивление вызвало этно кафе “Tary”.
Так, изрядно погуляв и проголодавшись, я пригласил своих гостей в кафе с желанием вкусно поесть в прекрасной локации, однако при просмотре меню официант сказала, что по кухне имеется лишь плов и сірне. Плов мы есть отказались и сделали заказ на сірне, попросив принести чай Ташкентский, которого также не оказалось(принесли лишь чай Походный) и чизкейк. Спустя длительное ожидание, свыше 40 минут, видя явное игнорирование официанта, а также отсуствие кнопки ее вызова, я вынужден был пройти к стойке бара и выяснить причины длительного отсутствия горЯчего. В ответ, та же официантка состряпав гримассу натянутой улыбки, ответила:”извините, я отдала Ваш заказ другому клиенту, давайте я Вам сделаю глазунью(яишницу), чем я был возмущен до предела. Далее, учитывая испортившееся настроение и посоветовавшись с гостями, мы приняли решение покинуть Ваше кафе и подняться на стоянку, чтобы поесть нормального горячего в обычных закусочных каморках. Подойдя к стойке кассы, официант предоставила счет, который меня очень удивил, так как кроме чайника чая и одного чизкейка, мы более ничего не заказывали.
На вопрос, Вы что мне в счет включили и то горячее которое Вы не донесли? Официант ответила нет, я потребовал открыть компьютер и показать расшифровку счета, где обнаружил горячие блюда, которые до нас не дошли.
Такой наглости от официанта, я не видывал нигде и меня удивляет тот факт, что хозяева этого кафе не задумываются, что их кафе расположено в тако прекрасной локации, где много туристов как нашей страны, так и иностранных государств.
Отвратительное обслуживание создает негативное впечатление, которое влияет на само день рождение, в связи с чем оставляю этот негативный отзыв и надеюсь на обратную связь, с публикацией в соц сети, не только рекламы, в которую Вы так хорошо вложились, но и относительно сервиса услуг и меню.
Лично я, более не имею желания посещать сети указанного этно кафе, а соответственно не буду рекомендовать его своим знакомым.
Официантка девушка казашка невысокого роста светленькая, о ситуации знают и другие официанты и как я полагаю администратор, которые даже не приняли никаких мер по исправлению ситуации.
Итог моя...
Read more
Learn more insights from Wanderboat AI.
