Tomato — Restaurant in Almaty

We got 3 large pizzas, which had a special deal. Since we had walked for 45km before getting the pizzas, we just did the takeaway, and right after we got to our hostel, we literally devoured the whole 3 large pizzas. It was absolutely delicious. The crust was not so thin, neither thick. I loved the beef pizza the most. BTW, there was a cool live country music performance in the restaurant at the time we did...

Шла сюда больше как в бар, поэтому могу сказать следующее. Мне понравилось:

1. интерьер. Светло и красиво;
2. цены. Читала в комментариях, что они завышены. Но я ходила в бар и могу сказать, что закуски/пицца/пиво/крепкий алкоголь стоят средне;
3. некурящий зал;
4. живая и тихая музыка. При ней даже возможно было разговаривать это прям редкость!) Обычно ребята в микрофон орут просто. Мне не понравилось:
5. обслуживание. Приходилось долго звать официанта, все ходили мимо или стояли по трое в центре зала;
6. туалет. В связи с планировкой их только два и они унисекс. В начале вечера все было ок, но как только все выпили пива, там появилась непроходимая очередь и, как следствие, грязный туалет. Может уборщица тоже не могла попасть внутрь?)
7. музыка (не живая которая, из колонок). Это будет субъективно!!! Музыка между выступлениями музыкантов была оооочень тихая, я слышала все вокруг. Все соседние столики 🤷‍♀️ Но, впечатления...

Была в Томато на ул Жандосова,1 впервые,оказалась напротив этого заведения ,решила сделать заказ. 1.Официант,принимая заказ,сказал,что пицца готовится 20 минут.ОК! 2.Сделала доп.заказ: салат Цезарь и картофельные дольки 3.Подошла официантка и сказала,что пиццу надо ждать ещё 10 минут( извинений за задержку не было!) 4.Прождала ещё больше 10 минут- никто из ОП больше не подходит 5.Но самое печальное- это не задержка с выполнением заказа,а ПОЛНОЕ безразличие и непрофессионализм администратора Натальи,которая присутствовала в зале( заполненном на 30% ) и видя всю ситуацию не посчитала нужным подойти,разобраться в ситуации,выслушать клиента и т.д,что она сделала ТОЛЬКО после моего возмущения и непосредственного обращения в её адрес!!! 6.А апофеозом испорченного настроения стала совершенно невкусная пицца, салат Цезарь и картофель((( Абсолютно ВСЕ было выброшено в урну в тот же вечер!!! Худший и непрофессиональный...