Batumoch — Restaurant in Nosy Be

Mauvais service et mauvais repas

Je me suis récemment rendu au restaurant Batumoch à Nosy Be. Et j'ai été extrêmement déçu!

Je n'ai rien contre le fait d'attendre un peu plus longtemps pour une commande et je ne suis pas du tout difficile. Mais chez vous, le personnel de service n'est pas du tout motivé et il faut demander plusieurs fois à différents employés de commander quelque chose ou même de recevoir l'addition.

Mais ce qui m'a le plus énervé, c'est que vous proposez un „Tournedos Rossini“ sur la carte, qui est tout sauf un vrai tournedos !!!

Chez vous, on obtient un morceau de viande coriace enroulé dans une épaisse couche de couenne, avec un peu de foie gras et des champignons en conserve par dessus ! Et je l'ai commandé "à point", mais il est arrivé complètement cru !

Après avoir réclamé, on m'a rendu la viande complètement dure ! Un chien n'aurait même pas pu la manger !!!

Si vous proposez un „Tournedos Rossini“, faites-le correctement ou pas du tout ! Sans couenne grasse enroulée tout autour, avec un filet de bœuf de bonne qualité et des champignons truffiers. Sinon, c'est une arnaque pour le client, voire même une insolence !

La seule chose appréciable était le tartare de poisson en premier plas et le riz en accompagnement !

J'attends beaucoup plus d'un restaurant dans votre gamme de prix européenne en termes de qualité et de motivation, que je vienne à 18 heures ou à 21 heures en tant que client.

Je suis extrêmement déçu ! Votre établissement...

Déjà on arrive et on demande si on peut manger maintenant ou si il faut avoir réservé Le premier serveur nous dit que c’est bon, qu’il faut qu’on le suive, on le suit il nous dit de nous asseoir sur un canapé le temps qu’il prépare la table 20minutes après on perd patiente en voyant des gens arriver après nous qui n’ont pas réservé s’installer Puis on demande au barman, il nous installe enfin après qu’on ait râlé, parce que le serveur du début nous avait oublié, On commande alors qu’il y a pleins de plat sur la carte qu’il n’y a plus; 10minutes après on nous dit qu’il y a plus de salade, donc on change l’entrée, puis encore 10minutes après on nous dit qu’il manque un plat (encore) Et de la 20minutes après on décide de partir, et ils nous disent que l’entrée est prête et qu’elle n’attend plus que nous C’est ridicule, si l’entrée avait été vraiment prête on nous l’aurait apporté sachant que 5 serveurs attendaient debout à rien faire Donc je déconseille vraiment d’y aller, je ne sais pas si c’est bon ou pas, mais on a pas la patiente d’attendre plus...

On arrive un peu avant 21h a 6 on commande les boissons et le jus de fruits est ignoble, pour un "mélange de fruits je ne sens que la goyave " et a peine car il est couper a l'eau. On le renvoie et on me propose une autre boisson a la place. Déjà pour le menu plusieurs chose ne sont pas disponibles mais on commande. Ensuite quand les plats arrive on m'annonce qu'il sont a court de pommes frites et qu'ils ont déjà remplacé par des frites sans me demander mon avis, j'aurais pris des légumes sinon(surtout que mes amis eux avaient eu les pommes frites). On mange et vu le prix, les steack de zébus n'était pas bien cuit avec des morceaux que le chef n'oserais pas manger. Domage le poisson était très bon. On arrive a la fin de notre repas et ayant encore faim on souhaite commander des desserts. La serveuse qui vient débarrasser nos assiettes nous annonce que la cuisine avez déjà fermé (si on avez été prévenu on aurait commander nos desserts avant) motif c'est la...