Ho effettuato un ordine stasera tramite GLOVO al Mc donald’s ( punto vendita centro commerciale Sarca )e mi è stato consegnato un mc chicken (non ordinato) e delle patatine invece che un ordine da 40€. Ora la mia domanda è: chi ha preparato il sacchetto non si è reso conto che un panino e una confezione di patatine forse per 40€ c’era qualcosa che non andava?? Neanche avessi ordinato da Cracco!! Se non siete capaci di gestire la Delivery vi consiglio vivamente di eliminare il servizio. Nel contattare il punto vendita mi sono sentita rispondere che non hanno rider per le consegne e che devo chiedere il rimborso. Frase ripetuta più volte dalla signora che ha risposto al telefono. Alla mia obiezione che è un problema loro mi ha risposto che loro il rider lo pagano per ogni consegna e che non poteva rimandarmi il rider. Sinceramente non è un problema mio se il rider viene pagato due volte!!! Peccato non poter allegare le foto di scontrino e ordine ricevuto. Dato che non è la cosa prima volta che ricevo ordini sbagliati da questo punto vendita io consiglio, di fare un corso su come gestire le obiezioni del cliente visto la poca educazione e cortesia riservatami dalla signora che ha risposto alla mia telefonata, oltre a consigliarvi vivamente di chiudere, visto che non siete in grado di garantire un servizio! Siete davvero scandalosi.