All American Diner — Restaurant in Zona Omogenea Milano Nord

Loved the place! We were looking for a casual but tasty hamburger, and we landed here. It was a good catch and the amazing atmosphere made it for us. The hamburgers were huge and juicy, we struggled to finish them, also the fries are good. We had onion rings as a starter (they looked so good I forgot to take a picture), on the side there were 2 sauces, one that tasted pretty similar to the mayo usually used on coleslaw salad, and the other one was BBQ sauce. I liked that on the side we also had the choice of mayo, mustard, ketchup and BBQ for the fries. What I personally didn’t appreciate was how loud was the place, too many people talking plus the music… couldn’t hear what my partner said. Also the service is not super fast in taking orders, there is only one person with the phone that can send orders to the kitchen, and compared to how big the place is it of course slows down the process considerably. Overall it was a positive experience and I would...

Buono il mangiare, pessimo il servizio.

Visitato settimana scorsa insieme ad un paio di amici. Non era la prima volta e per questo ho cercato di bilanciare un po' la valutazione, ma questa volta siamo rimasti veramente delusi. Abbiamo mangiato bene e nulla da dire, ma il servizio è stato decisamente scadente. Dopo che uno dei camerieri è venuto a prendere l'ordinazione, abbiamo dovuto poi sollecitare le bevande perché (Anche dopo aver ricevuto gli antipasti) non ci erano state portate. Ok.

Finito con gli antipasti, arriva il momento delle portate principali. Il cameriere ne porta due su tre per poi guardarmi e chiedermi se "Mancava qualcosa", cosa che onestamente mi sembrava abbastanza ovvia.

Mi viene portata subito dopo (Per fortuna) la carne che ho messo in foto. Carne buonissima e cottura perfetta nulla da dire, anche l'idea della piastra rovente per tenerla calda e/o dare la possibilità a chi non piace completamente al sangue di mangiarla un po' più cotta ci stava. Il PROBLEMA è stato che non è stata accompagnata da un piatto di cortesia, che mi avrebbe permesso di togliere i pezzi di carne che altrimenti si sarebbero andati inevitabilmente a cuocere (Si, a me piace completamente al sangue). Inoltre, niente sale e niente olio a parte.

Voi direte: ma non potevi semplicemente chiederli invece che poi lamentarti? Ecco, no. Non ho potuto perché non c'era letteralmente nessuno nei paraggi e non si è fatto vedere nessuno per diversi minuti, ho dovuto cominciare a mangiare per evitare che appunto tutta la carne andasse a cuocersi e il primo cameriere si è visto quando avevo praticamente finito, ma ormai era ovviamente tardi.

Finita qui?

Assolutamente no, perchè al primo cameriere che finalmente ha deciso di presentarsi al tavolo un'amica ha chiesto una seconda birra. Anche qui, la birra non è arrivata. Dopo una ventina di minuti di attesa abbiamo dovuto richiamare l'attenzione di una cameriera, che era a chiacchierare con dei clienti che presumo fossero suoi amici, per poter ordinare nuovamente la birra e finalmente riceverla.

Insomma, in tutta onestà il livello è stato davvero bassissimo e SICURAMENTE non giustifica i 4.50€ a persona di coperto, senza considerare che con un coperto così alto mi aspettavo almeno del pane o dell'acqua al tavolo. Invece niente, 13.50€ di coperto per essere totalmente ignorati tutta la sera.

Come detto, non era la prima volta che venivo a mangiare qui ma sarà...

Nel complesso è andata bene. Il cibo era davvero buono. Il pollo praticamente si scioglieva in bocca ed ho digerito tutto in un breve tempo. Il fritto non era per nulla unto. Lo stile del posto è davvero bellissimo ed entrarci dentro, viverlo per qualche ora, è da provare. È comunque un posto in cui so mangia quindi ci sarà del caos ma comunque la permanenza, dopo la parte iniziale, è stata piacevole. I dipendenti, a differenza di come avevo letto, sono stati tutti cortesi. Forse non l'esempio estremo della felicità nell'avere a che fare col cliente ma nemmeno scortesi ed anzi, anche nel servizio molto veloci. Mi è bastato alzare la mano come a scuola ed erano subito pronti a chiedere di cosa si aveva bisogno. Un grazie speciale alla ragazza alla cassa che aveva un sorriso magnifico ed è stata molto, molto gentile. I panini presi, oltre gli antipasti, erano molto buoni e il menu è talmente ampio che è anche difficile scegliere cosa prendere. I prezzi del cibo erano buoni in un rapporto qualità-prezzo. I dolci costicchiano leggermente ma, a parte che erano buonissimi, le porzioni sono anche grosse. Il costo delle bibite non è stato neanche poi così alto in effetti. L'unica cosa che davvero non mi è piaciuta è stata all'inizio. Quando io volevo ordinare ho provato a chiamare il numero segnato su google in un orario non di punta e nessuno mi ha risposto così c'era l'opzione ordina con theforks. Quindi ho seguito quel passaggio anche era la prima volta. Avevo prenotato per un certo numero do persone ma la sera della cena una non si sarebbe presentata così ho fatto presente che eravamo arrivati ma che una mancava e mi hanno fatto storie che loro avrebbero pagato anche per quello il sito. Nonostante i toni pessimi e scortesi mi sono offerta di coprire il coperto di suddetta mancanza ma mi hanno detto di no e quando ho fatto notare che nessuno ha risposto, altrimenti avrei ordinato normalmente, mi è stato risposto come se la cosa fosse impossibile. A parte la scortesia ma in ogni caso, se le persone danno buca, chi ha prenotato, non lo può prevedere e un ristoratore dovrebbe anche metterlo in conto. Non ci si appoggia ad un sito se poi nell'eventualità si...