Cancelo mi opinión anterior en este momento estoy por pagar son las 7:38 de la tarde en domingo 14 de mayo del 2023 y estoy muy molesto de haber venido a comer aquí llegue con mi familia a las 4:30 de la tarde y apenas terminamos de comer, pues les cuento que para empezar no nos sirvieron todos los platillo qué ofrecen, solamente nos sirvieron al rededor de 7 de los 14 qué nos dijeron muyyy tardado y pues muy mal servicio aparte delos meseros es la última vez que vengo a este lugar no es posible que pague uno tanto por tan poco. Aparte de todo esto resulta que el mesero qué me atendió le dije que no me habían llevado todos los cortes qué cuanto costaba solo la barra, para lo que me contesto fue : no hay solo barra y si he visto que le traen espadas. Si en verdad me trajeron pero de las mismas 2 o 3 veces repartidas Pues que es eso. Y la forma de contestar muy grosero. Y ya al final me lleva la cuenta con una propina sugerida del 15 %. Pero solamente le deje el 7 % solamente por la contestación y aparte que le pague 2 bufett de mariscos y cuando me llevaron más camarones el mesero le dijo al de la espada qué sólo dejara 1 camarón por cada uno. LA verdad estoy muy molesto por eara situación, nunca me habían tratado así espero mejoren este lugar Mi opinión anterior no la borro para que la vean y es la siguiente : Esto fue hace un año aproximadamente Muy agradable ambiente la comida excelente lo único es que a los meseros que son muyyyy jóvenes les hace falta un muy buen curso de atención al cliente de platillos y de bebidas para que puedan dar la...
Read moreAtención a Dueños/ Encargados/ Gerentes
El día de hoy primera vez que acudo al lugar y Definitivamente NUNCA VOLVERÍA. Quiero hacerles énfasis en los 5 puntos que observé los cuales es inaceptable que tengan.
1.- Nos ofrecieron pan con ajo, pasaron los minutos y nunca llegaba. Al volverle a recordar al mesero únicamente nos menciona que siempre no había. es increíble que no se hayan acercado para decirnos que no había, esperando a que se nos olvidará.
2.- Los Baños no tenían papel de baño en inodoro así cómo tampoco tenían papel para secar las manos. Es INCREÍBLE como no van a contar con papel para manos. La persona encargada nos dijo que una disculpa que no tenían..
3.- Cuando entré al baño el mesero que nos atendió salió del mismo sin siquiera lavarse las manos. ES Indispensable LAVADO DE MANOS!!!! COMO PERMITEN ESAS PRÁCTICAS.
4.- EL MISMO MESERO LLEGA C9N NUESTRA CUENTA, SE LE MENCIONA QUE COBRE LA CUENTA CERRADA Y LO QUE HACE ES COBRARSE SIN AUTORIZACIÓN UNA PROPINA SUPERIOR AL 15%. NADIE LE DIO AUTORIZACIÓN DE COBRARSE A SI MISMO.
Sinceramente tantas fallas en una misma visita me hacen pensar que no tienen el.maneio de su negocio, no están supervisando absolutamente nada y tienen una enorme desoeganizacion y faltas graves en inocuidad alimentaria.
Por mi parte NUNCA VOLVERÍA, sin embargo pongan ya un orden si es que quieren seguir captando clientes y seguir dentro...
Read moreA un año de haber ido bajo mucho su calidad La verdad no es recomendable, no me sentí atendido y no sentí que fueran precios justos... No tenían muchas cosas que dan en su menú ( buffet básico de carnes), apenas eran las 5:30 de la tarde, no había mucha gente, se tardaron llevar los cubiertos, llegó primero las bebidas (sin vasos) que los cubiertos para poder comer. No son claros en su publicidad, ya que tienen buffets de diferentes costos, el de los tacos (de colores) y en otro (mariscos) lo único que cambia son 2 cosas diferentes (pulpo y camarones que no se ven frescos y que te sirven los meseros) y el costo se eleva en un 50% y 70% del normal, las bebidas dejan mucho que desear, tibias e insípidas (el agua de limón estaba caliente y desabrida). No voy a volver y solo se lo recomendaré a quien me caiga mal, hay otros lugares con los mismos costos que brindan mejor atención y la carne no está sobre cosida. No existe el "propina sugerida" cuando te entreguen la cuenta, es de mal gusto y NADIE está obligado a dar propina, esa se gana con atención (cosa que no hubo) y con buen servicio (que en este caso tubo muchas deficiencias), es un buen concepto y está en buen lugar, pero creo que le falta un buen gerente y administración, porque de la cabeza se empieza con los cambios...
Read more