Kamaan Aguachiles — Restaurant in Aguascalientes

El día de ayer pase por su sucursal con la intención de comprar un aguachile para llevar al momento de llegar la chica que estaba al parecer encargada de caja (una chica rubia) de inmediato me indicó que ya no había servicio por lo que le pregunté si tampoco para llevar, con una actitud no tan amable me preguntó que era lo que quería le dije que un aguachile y una michelada, me pidió que esperara después de unos minutos me indicó cuanto tenía que pagar por lo que me percate de que era una cantidad menor respecto a lo que yo había pedido le pregunté si me estaba cobrando todo y me dijo que el costo del aguachile era tal por lo que mencioné que también había pedido una michelada nuevamente no tan amable y pareciera molesta le pidió a su compañero la preparara y procedió a cobrarme ahora si todo, le intente hacer una pregunta sobre un adicional (un aderezo) qué quería y me ignoro, solo me pidió le diera mi tarjeta para cobrar, ya solo espere mi pedido me retiré del lugar, minutos después (máximo habían pasado 5 minutos desde que me entregaron) al querer ya comer me percate de que no me habían puesto cuchara, resolví pero al probar el camarón estaba super caliente, entiendo que la temperatura ahorita esta demasiado alta en Ags pero aún así me pareció demasiado caliente, para nada me gustó no tenía nada de picor (como normalmente es un aguachile verde) y la cantidad era demasiado pequeña, anteriormente ya había pasado a comer ahí y me pareció una buena opción sin embargo recordando en una ocasión también me enviaron un aguachile de ahí y tampoco me enviaron cubiertos pudiera parecer exagerado pero realmente hasta lo más mínimo es importante, considero deberían de poner un poco más de cuidado en la atención al cliente por parte de sus empleados y esos pequeños detalles como servilletas, cubiertos y todo eso que esperamos en nuestros pedidos...

Hoy tuve una desafortunada experiencia aquí. Solía acudir y siempre salir contento. Hoy pedí una tostada y me llego un olor bastante feo. No sabía si era olor a algo muerto o rastro proveniente de la calle. Procedi a probar un trozo del pescado y el sabor era terriblemente malo, a un pescado hechado a perder y oliendo exactamente a lo que pude notar previamente. Entiendo que el calor pueda hacer que los alimentos se descompongan, obviamente debe existir un control de calidad desde la cocina para saber que sacan al comensal, pero lo que no me pareció nada amable fue que el gerente o dueño, que se encontraba presente no fuera a dar una verdadera disculpa o explicación a la mesa, Mandando al mesero, el cual siempre fue amable en todo momento, diciendo que ya habían olido el pescado y efectivamente olía mal. Que sería retirado de mi cuenta esa tostada. Es una falta de respeto la indiferencia que puede mostrar el mismo dueño del establecimiento ante una situación que pueda poner en peligro la salud de los clientes. Lo siento mucho pero no vuelvo más a este lugar. Tuve que ir yo a decirle la situación al mismo dueño diciéndome que el mesero ya me había dado una explicación donde no se haría el cobro del mismo, y también escudándose que el sabor del robalo es muy fuerte, cuando obviamente e comido este tipo de pescado muchas veces. Era un sabor como el arenque putrefacto. Me voy enojado más por la actitud e indiferencia, pero sobre todo por el peligro que ocasiona el no tener cuidado con los alimentos y la aprobación de...

A mi familia le encantaba este lugar hasta que de verdad se volvió lo peor en cuestión de comida y servicio.

En cuestión de comida por la hora que aún faltaba 1 hora y media para que cerraran, nos exigieron que ordenáramos rápido porque la cocina cierra media hora antes, pedimos y todo, pedí unos tacos gobernador y en verdad me dieron las sobras de la parrilla con aceite, HORRIBLE, ni hablar de los 2 camarones que te ponen JAJAJA.

En cuestión del servicio parece que les haces un favor por ir, apresurándote, exigiéndote que pagues la cuenta a la de YA, y por Dios, la encargada que estaba en la barra haciendo caras a mí y a toda mi familia, súper grosera al ver mis gestos con la comida que nos estaban dando… además de esto mi hermano pidió un burro mar y tierra, salió la orden pero nunca llegó el burro. Literal tuvimos que preguntarles sobre qué pasaba con el burro de mi hermano, su respuesta fue, YA NO TENEMOS CARNE! Increíble con una hora de anticipación, mi hermano se quedó sin comer…

No vayan! Son groseros, poquiteros pero MUYYY PUNTUALES...