KFC — Restaurant in Aguascalientes

Trato de ser amable pero siempre me tratan como perro aquí jajaja. No sé porque les caigo mal. De verdad. Si gustan de checar las cámaras, no hice ninguna grosería y eso que se me complican las interacciones sociales v: En fin. Yo escuché como a todos los pedidos los llamaban varias veces. Me distraje no más de 10 segundos y seguí atenta. Hasta me quité los audífonos. El chiste que pasaron 15 minutos más después de los 30 que había que esperar (que acepté esperar) y tenían un paquete que parecía ser el mío, sin embargo no me nombraron varias veces como a todos, ni siquiera estoy segura de si me nombraron una vez. Cuando reuní el valor de ir a asomarme ví que tenía mi nombre la orden 🥹 y me puse a esperar con mi ticket, sin exigir. Llegó otra persona después de mi al mostrador y luego otra, y las chicas vieron como llegamos y tomaron la orden de las otras dos personas antes del mío. Después regresé por un par de cubiertos y la chica me dijo "qué te hace falta?" Cuando me acerqué, tal vez es mi imaginación pero lo hizo de mala gana. Por esa actitud me dió pena regresar a pedir salsa verde (qué me gusta mucho) y no me habían puesto. El chico de limpieza, un chico alto, si era muy amable. Y los baños estaban limpios. La comida, como siempre, muy rica, solo quisiera ser más valiente para pedir cuando algo me hace falta, no siempre puedo pedir a las personas que tienen esas actitudes. Ojalá pudieran pedirles que sean más amables y entreguen todo lo necesario para no estarlos molestando o interrumpiendo 🙏🏻 (pedí para comer ahí y obviamente necesitaba cubiertos para la ensalada y el puré, ví que a otras personas les dieron plato, pero nuevamente, no quise...

PÉSIMO SERVICIO. Después de ser cliente por durante muchos años decido dejar de serlo. Acudí a esta sucursal y cuando me tocó mi turno, quise pedir las piezas bañadas en salsa BBQ y Jalapeño, ya que me encantan y me dijeron que ya no se pueden bañar las piezas, cabe resaltar que días antes acudí a otra sucursal y ahí de manera muy amable me la dieron aparte con su respectivo costo extra por el cambio de receta, así mismo me mencionaron que para que no se remojara el bucket. Les pedí de favor que si podrían hacer lo mismo ellos y me dijeron que si, pedí también hot cruji. Me entregaron mi orden y me doy cuenta que solo me dieron literal como 10 ml de salsa BBQ que no me iba a alcanzar más que para 1 pieza, y aparte me lo cobraron siendo que ya me habían cobrado el extra del cambio de receta y esto no me lo mencionaron al hacer mi orden, las piezas de hot cruji literalmente solo tenían polvo picante en las piezas de encima y no obstante me dieron piezas MUY PEQUEÑAS. Esto me parece un robo y hasta cierta táctica corrupta por el hecho de no anunciar y de pilón me cobren algo sin mi consentimiento. El gerente de modo arbitrario en lugar de darme una solución, me dio a entender que era mi culpa cuando evidentemente es algo que no está anunciado. Quedo totalmente decepcionado de KFC después de ser cliente muy frecuente, hoy en día decido ya no serlo por...

Es extremadamente desagradable llegar a las instalaciones de KFC y ver como el lugar está hecho un ASCO!! con chavitos tratando de atender a los comensales que van llegando sin tener supervisión alguna por parte de quien se supone está a cargo del lugar. Claro que es de esperarse que así sea ya que al parecer los supervisores de área no visitan en lo absoluto las instalaciones las cuales están en pésimas condiciones y sumamente sucias. Mi sandwich de pollo estaba crudo y muy frío lo que deja ver qué era una pieza expirada como imagino serían todas las que tenían en la línea de servicio. Lo comento y comparto ya que pagamos por un buen servicio y comida fresca lo cual no obtenemos. Trabaje por más de 15 años en Fast food y se de lo que hablo. Por favor ( ALSEA) pongan más atención a sus restaurantes para así obtener un producto de calidad al visitar cualquiera de sus...