Gelatto Café Polígono Sur — Restaurant in Cancún

Al enterarnos de la apertura de la nueva sucursal, nos emocionamos y nos preparamos para cenar en uno de los días de inauguración. El lugar luce muy bonito desde afuera y ya adentro confirmamos que así lo es. Pero desde el inicio los chicos recibiendo a los clientes fueron muy apáticos, menos uno que fue quien nos ayudó con nuestra mesa, que quizá sólo es un poco serio. Pensamos que quizá era por lo cansado de una inauguración y lo dejamos pasar. Nuestro mesero un chico muy joven pero muy atento y amigable, es difícil con la nueva modalidad de cubrebocas, descifrar el rostro de la gente, pero en general bien el chico. Y no voy a dar los nombres de los chicos, porque el comentario no es tanto para ellos, es para el lugar. Después de ordenar y de recibir recomendaciones para nuestra bebida y platillo, ordenamos y esperamos, y esperamos. De nuevo, entendimos lo de la inauguración y el que había bastante gente en el lugar. Cuando llegó nuestra comida, la diferencia entre un platillo y el otro, fue de más de 10 minutos. Cuando pides comida caliente, es porque la quieres comer así, y tuve que esperar 10 minutos a que el platillo de mi mujer llegara para poder comenzar. Pedí una tisana y llegó muy mona en su jarra, de las que mojtas en la taza para servirla, pero lo que parecía que tenía el mismo tamaño arriba y abajo, resultó que no era así. Nadie nos dijo que no cabía todo el líquido de la jarra en la taza, que no parecía mucho de hecho, ni tampoco nos ayudaron a servirlo. Pues desafortunadamente nos tocó experimentar el agua hirviendo en las manos y las piernas de mi mujer, pedimos ayuda, pedimos servilletas, gente en la barra nos vio y nadie se acercó hasta despues de varios minutos y fue solo para ver si queríamos otra cosa de beber. Mi mujer pidió una crepa de 3 quesos y al probarla sintió que estaba muy seca y le pidió al mesero una salsa para acompañarla. Nunca llegó. Aparte de la muy mala calidad de los insumos, y que por ello tuvo que quitarle "el queso panela", que era algo sin sabor y duro. Intentó usar "la catsup" que trajeron para mis papas a la francesa pero igualmente el sabor era muy malo. No pudo terminar su crepa. Yo pedí un Club Sandwich, porque ¿quien la puede regar con jamón y pechuga entre dos panes? Pues lo lograron, es el primer club sandwich que pruebo que no me gusta. Señores, iban muy bien. Nos encantaba su comida y servicio en otra sucursal, en esta ocasión nos preguntamos si quisiéramos regresar a cualquiera de ellas. De verdad que es triste que toda la inversión y lo bonito que pueda ser su lugar lo opaque un servicio malo y de verdad tengan en cuenta sus insumos, restan calidad y sabor a...

Hola a todos ya tenia tiempo que no escribía una reseña y hoy regresamos con Gelatto Café de verdad se los recomiendo ampliamente ya que cumple con todas las normas y medidas sanitarias para controlar el virus del covid, empezando con la atención de las hostess que están en la entrada que la verdad muy amablemente te reciben checando que te tomes la temperatura y te apliques alcohol desinfectante para después guiarte hacia tu mesa donde te proporcionan unas bolsitas pequeñas para que introduzcas tu cubre bocas algo que en ningún otro lugar e visto que hagan y es excelente los cubiertos te los llevan también en sus bolsitas limpios y desinfectado y el menú lo bajas por medio del código de barra que tienen en las mesas esto con el fin de evitar posibles contagios de covid algo que de verdad es genial, pero no sólo eso también la comida es excelente tienen un menú muy variado y delicioso la variedad de café es amplia y de los postres no se diga deliciosos y muy generosos les recomiendo ampliamente las crepas están exquisitas y enormes son como para dos personas a si que pidanlas para compartir las de frutos rojos es una delicia y la de cjeta con nues es increíble yo las pido acompañadas de un frape expreso que no es tan dulce por que las crepas si los son pero de verdad están increíbles no e tomado fotos pero les prometo que pronto las tendrán y de verdad se los recomiendo ampliamente vallan a Gelatto Café de Polígono Sur no se...

Entre otras cosas, el lugar ofrece una atmósfera agradable para comer o cenar, así como un menú muy variado. Normalmente vamos por las crepas, ya que hay bastantes opciones saladas o dulces. Ojo, están super bien servidas así que una crepa es suficiente para que quedes satisfecho. Los precios son muy adecuados, solo que la recomendación es que si quieres comer y también probar una de sus deliciosas crepas de postre, compartas con tu acompañante una crepa salada y tal vez después pidan otra dulce entre los dos.

Hablé únicamente de crepas porque es lo que regularmente pido, sin embargo, hay muchas otras opciones tanto para comer, como para saborear un rico postre; tantas que te costará trabajo elegir.

También tienen unos helados de muy buena pinta, solo que si pasas únicamente a comprar helado, tienen un proceso no muy ágil en el que entras, revisas qué helado quieres y te regresas al lobby a esperar a que te lo lleven. Tomando en cuenta que solo hay que servirlo, 10 minutos de espera se sintió como demasiado tiempo. Se entiende que por ahora haya que evitar aglomeraciones por medidas para prevención del Covid-19, sin embargo, una chica de recepción tuvo que ir a ver si ya estaba servido y traernos el cono con la mano... Absurdo.

En definitiva, la experiencia de comer en el lugar es buena, así que si tienes antojo de una rica crepa o algún otro platillo bien servido, aquí...