Carl's Jr. Ejercito Nacional — Restaurant in Chihuahua

Hace 6 meses no tenía experiencias desagradables en esta sucursal, pero hoy pararon la fila por mucho tiempo, 13 minutos exactamente desde que conte, sin moverse ni un carro. No respetaron el sistema que estaban usando anteriormente de darles un numero, cobrarles y pasarlos a esperar su pedido en el estacionamiento. Llegamos y estaba todo normal, parecía que estaban trabajando como regularmente lo hacen, ya que había un carro esperando su pedido. Salió la chava con 3 pedidos, le entrego uno y volvió a meter los otros dos pedidos a la sucursal porque la incompetencia de quien estaba cobrando fue muy grande y no habían cobrado esos dos pedidos todavía. Creo que uno de esos pedidos era el mío porque mi hamburguesa no llego caliente. No pasa seguido esto, pero es algo que NO debe de pasar. Estoy muy decepcionado del lugar, conozco lugares que te entregan a domicilio en menos tiempo de lo que hoy dure en la fila. Pésimo servicio, la única persona que estaba al tanto de la gente era la chava tomando los pedidos, en la caja ahi estaban 3 personas echas bola y cuando se les reclamo solo dieron pretextos de que el personal estaba corto. No se a quien le corresponda orquestar el trabajo de estas personas, pero que pésimo desempeño....

Although The food and place are always good. The Service is awful. We arrived at 2:19pm and at 3:15pm when we still hadn't received our order they told us the system was down. We got a refund. They have so little staff and so much work. They didn't give us anything but a refund and an excuse. We waited for nearly an hour and couldn't...

Pedí a domicilio una west angus burger y papas a la francesa grandes.

No me mandaron ningún sobre de aderezo, catsup, mostaza, nada.

Hablé al restaurante para asegurarme de que me mandaran Mostaza, Ranch, y Catsup!!!

Y el amigo me dijo que si que no me preocupara, que el me mandaba 2 sobres de cada cosa.

Y para mi sorpresa llego la hamburguesa toda seca, las papas secas, tibias.

Y yo vengo de trabajo, lo único que quería era una burger como ya las he comido en otros lados y no ha habido bronca.

Pero me molestó mucho que no me mandaran ningún sobre de las salsas que tienen.

Y no comprendo cómo una cadena tan grande como Carl’s Jr. Haga este tipo de cosas, que solo van a lograr que la próxima ves que esté en cd Juárez no quiera pedir Carl’s Jr. Mejor pediré local!!!

O la otra es ir a Carl’s Jr. Y come ahí. Pero a domicilio no lo...