Golden Ticket Boneless & Bar — Restaurant in Chihuahua

El bufet tiene un precio regular, la comida no está mal, el lugar está más o menos agradable pero hay una enorme inconsistencia en el servicio, te puedo garantizar que tu experiencia en este lugar depende absolutamente del mesero que te toque. Mi familia y yo hemos ido 4 veces, la primera éramos unas 15 personas y nos atendieron excelentemente bien, la segunda éramos 10, nos atendieron mediocremente, la tercera éramos 5 y la mesera súper amable y atenta sobre todo con mis niños, atendió al pie de la letra todas y cada una de sus solicitudes, el servicio muy rápido, disfrutamos mucho en esa ocasión así que volvimos en una semana. Hoy nos comenzó a atender un jovencito y todo iba bien pero de repente nos empezó a atender otro joven, entonces nuestras órdenes empezaron a llegar dobles o equivocadas, primero nos llevaron los alimentos y un rato después las bebidas, algo inadecuado pero tolerable, luego se tardaban mucho, se perdía la comunicación, no se acercaban a ver que se ofrecía, el problema comenzó porque mis hijos pequeños querían más de una “minipaleta”(TODOS PAGAMOS BUFET ESPECIAL DE ADULTO) y el mesero nos dijo que solo era una por persona, siendo que hace apenas una semana nos dieron las que quisimos pues es BUFET, luego mi esposo le pidió paletitas de dos sabores y el mesero le dijo que solo había de un sabor, a lo que mi esposo le respondió que el otro mesero nos había dicho que había de oreo y pistache y el mesero con un tono muy despectivo comenzó a preguntar “¿cuál mesero?, él no es ningún mesero, es solo un auxiliar, por eso no sabe nada”, continuó diciendo que si fuera por él nos REGALABA todas las que quisiéramos pero son órdenes del dueño que solo nos diera una a cada quien, yo le respondí que no las queríamos regaladas, que sí íbamos a pagar. TOTAL… al ratito pedimos la cuenta y cuando íbamos saliendo dicho mesero tuvo el descaro de preguntarle a mi esposo que porqué le había dejado solo $100 de propina, que si no le había agradado el servicio 🤨...

Es la cuarta ocasión en la que voy, pero la calidad del servicio no es constante. Mi primer visita fue muy buena, la segunda mala, la tercera excelente y está cuarta ha sido LA PEOR, al punto que no pienso volver. Todo iba más o menos bien o tolerable hasta cierto punto, el problema fue cuando mis hijos pequeños quisieron más de una mini paleta (y nótese que son realmente mini), el mesero me dijo que solo de podía una paleta por persona por buffet, siendo que todos pedimos buffet especial (lo cuál es ridículo que digan eso ya que es un BUFFET) Le comenté al mesero que en la visita anterior no hubo problema por la cantidad, a lo cual me.dijo: "si.por mi fuera le regalaba las que quisiera, pero son órdenes del jefe", claro que no me.iba a regalar nada ya que yo iba a pagar las 6 Buffets, total que al final le dejé menos propina (y pues le fue bien por le iba a dejar aún menos) y me pidió que si le podía explicar a la encargada que fue que no me agradó. Deben de ser más constantes con su servicio, ya que cómo puede ser una experiencia excelente puede ser una...

Primero que nada pésima comida, el “buffet”de boneless cuando es la primera ronda te lo traen con papas, ya después tú eliges si quieres que en la siguiente ronda te pongan papas o no, pues bueno yo lo pedí sin papas y nomas me trajeron 3 boneless contaditos, pedí otros y igual otros 3 pedacitos y en los últimos que me trajeron me salieron hasta con nervio todavía, después pedí tacos y nomas venían 2 tacos de “pastor” que era puro cuero, después unas “mini pizzas” de maíz con 1 peperoni y que ni probe por que se veían dudosas. el lugar estaba vacío y con justa razón. la atención si era muy buena pero tardaban mucho en traer la comida y eso que éramos los únicos. no se como tienen abierto, ha de ser puro lavado de dinero porque dudo que esa madre genere ganancias para solventar todos los gastos más el pago del personal. los que dicen que buena comida y que si regresarían es gente que trabaja en el propio lugar porque neta dudo que alguien regrese a comer a ese lugar. hasta pensamos que era una broma de...