MONT DU LAC — Restaurant in Chihuahua

Maybe I visited at a bad time… this place has great reviews and I expected great service, but it was not the case. I was told to sit at a particular table and my server brought the menu, most things have cheese whether they are sugary or savory, I wanted something light mostly to try it out. The server mentioned all the desserts they had but I really didn’t want dessert so, I listened, thanked him and ordered a latte. I asked if they had a sugar and lemon crepe, his face!! = 😳 Ok… no traditional crepes, no problem, but the judgy attitude 😂 He brought my latte but never cared to bring sugar or a spoon. He was super engaged with another table making jokes and exchanging contacts, etc. He actually never checked on my table again, a young lady came to ask if everything was OK and I asked for my check, paid and left. Would I give it another try? Maybe, I think I got just an incompatible server, if that is...

Es un no para mí. Le he dado la oportunidad en más de tres ocasiones, a distintas horas, en distintas áreas, en distintos días y no me llevo ni una buena cualidad. Para empezar, el servicio es muy, muy malo. Los niños que están de meseros no saben atender, toman la orden y después de entregar el pedido no los vuelves a ver, es estarlos cazando porque se van a platicar a la barra y no voltean de nuevo a las mesas, no se acercan para retirar platos o para preguntar cada determinado tiempo si la mesa necesita algo más. Que ahí se autosabotean porque si la mesa consume más, la cantidad de propina aumenta, pero vuelvo a lo mismo, no saben atender. Incluso pedir la cuenta es difícil, pero sí revisan que se les deje buena propina, jaja. Respecto a la comida, sería bueno que repensaran su menú. No es rico, no me dan ganas de volver a pesar del mal servicio. En una ocasión me pedí una crepa con camarón y sabía terrible. La masa estaba muy gruesa y dulce (a pesar de ser una crepa salada) era una cama de queso crema sin sabor con cinco camaroncitos y unos puntos de algo que intentaba ser salsa roja, que en suma nada más me asqueé. Las ensaladas no las sirven como van en la carta, los aderezos no son ricos, los paninis son pan con una cantidad mínima de relleno y muchas papás caseras para que el plato parezca bien servido. Creo que al lugar sólo le metieron mano en decoración cuando lo abrieron, pero ahí se quedó, ya es...

Ayer fuimos a desayunar y la verdad el servicio va de mal en peor, el servicio de mesero muy malo, no había mucha gente y se tardó mucho en atendernos, su actitud sarcastica, aparte hablaba muy bajito, le pedimos azucar y nos llevo el bote casi vacío, la fruta muuy poca cantidad, no como antes, los platillos caros y sin sazón, el cafe de olla me quedo mucho a deber, estaba frío, de hecho nosotros vamos por el cafe de olla y ahora estaba muy malo, pedí de guarnición chicharrón en salsa verde y sabían como que ya estaba pasado, el desyuno De ranch, con pedazotes de tomate y cebolla y ni siquiera, bien cocidos, la machaca sin sabor, al igual los frijoles frios, el mesero como que se molesto porque no le dejamos suficiente propina, pero en realidad no lo merecía y no era obligación, de hecho deberían de mejorar la atención porque esta ves y la anterior que fuimos, fue muy mala la atención y que mal porque somos...