Las Alitas - Chihuahua Mirador — Restaurant in Chihuahua

Le doy 4 estrellas a Alitas Ortiz Mena. En general, es un buen lugar para pasar un rato en familia o con amigos, pero hay algunos detalles que podrían mejorar para ofrecer una experiencia más redonda.

Lo que más me gustó es que los domingos tienen una promoción excelente: los niños comen gratis por cada platillo de adulto. Esto hace una gran diferencia si vas con familia, y definitivamente es un plus que se agradece. También cuentan con una buena variedad de juegos de mesa, lo cual ayuda a hacer más amena la espera o simplemente disfrutar del momento con quienes te acompañan.

Además, tienen un área de juegos para niños, lo cual me parece una gran idea. Sin embargo, es importante mencionar que esa zona es súper calurosa. En días de calor se vuelve incómoda y difícil de disfrutar, tanto para los niños como para los adultos que los acompañan. Sería bueno que invirtieran en mejorar la ventilación o climatización en esa área.

En cuanto al servicio, fue amable, pero el tiempo de espera para los alimentos fue de 20 a 30 minutos, y eso que no había mucha gente en el lugar. Esto sí me pareció un poco excesivo, considerando que no estaba lleno y que uno esperaría más rapidez en un restaurante de este tipo.

Un punto que me gustaba mucho y que ya no tienen es el refil en las bebidas. Las bebidas de frutos rojos siguen estando riquísimas, muy recomendables, pero quitar el refil me parece un retroceso, especialmente cuando muchas personas elegimos ese tipo de bebidas esperando ese beneficio.

En resumen: buen lugar, con buena comida, ambiente familiar, y detalles que hacen la visita agradable, pero con oportunidades claras de mejora en el servicio y las condiciones del área infantil. Aun así,...

Pesimo servicio de la mesera ....Fui a cenar con mi esposo y mis 2 hijos pequeños y la mesera que nos atendio (ni me fije en su nombre pero es una muchacha cabello castaño claro, lentes y brakets. ) desde que entramos a las 10:20pm (cierran a las "12:00") nos dijo que teniamos 15 min para ordenar porque ya se iba a cerrar la cocina, y que iban a rociar un químico en el area de juegos, mis hijos ya no pudieron ni jugar(elegimos ir a las alitas por esa razón), luego dejan entrar a vendedores que en cuanto te llevas el primer bocado a la boca, te abordan y te quieren obligar a comprarles sus productos ( uno lo que lleva es hambre y queremos comer ), otra cosa, que yo sepa la propina es una aportacion que el cliente hace en base al servicio que se le brinda y si yo como cliente no se me brinda un buen servicio, no estoy obligado a dar ni siquiera un peso, y si uds como empresa tienen por valor obligar al cliente a darles la propina nada mas por sus pantalones, entonces hace falta que nos unamos los clientes y levantemos una denuncia ante los organizmos reguladores de las autoridades correspondientes, ah!! y PORFAA deberían avisar a uno como cliente desde que entra que aparte del gasto de el consumo debemos agregar OBLIGATORIAMENTE la propina que nos exije la mesera ya que yo iba de salida y me detuvo y me dijo que debia dejarle $132.00 pesos de propina que no solo $40.00 pesos (así con tono molesto y malacarienta) , porque fue lo que se me hizo justo por los incidentes que pasamos. Espero y cambien eso, y si no igual no importa porque no volvemos a ese lugar ... gracias por su atención si es que lo toman en cuenta.

Esto fue en...

I see alot of people saying how prompt the service is, however, in all the times I have been there this has not been my experience, even when it is quiet. Today they have "New menu's" which are actually the old menus with 1 or 2 additions. The prices have gotten higher and the portions smaller, with the exception of the salad. Staff are friendly and helpful but the service from the...