Greta — Restaurant in Coahuila

Es la 2da vez que voy en un lapso de 6 meses y en ambas ocasiones me llevé una mala experiencia, por lo que decidí escribir esta reseña. El primer punto es la poca disponibilidad de los platillos de su menú, en esta última ocasión no tenían casi la mitad de las opciones disponibles, argumentando que por ser Martes, apenas se estaban preparando para la semana. Si no tienen la comida disponible, mejor no den servicio ese día! En cuanto a la calidad de los alimentos de nueva cuenta dejaron mucho que desear, en especial sus platillos de cocción lenta, que ya se supone que deben de estar listos, solo para calentarlos. Tanto su short rib, como su ossobuco estaban duros y chiclosos, mal cocinados. En cuanto al servicio, también fue una mala experiencia, ya que su personal no está bien capacitado y tienen una actitud apática hacia los clientes. En cuanto al ambiente, deben de poner más atención al volumen de la música en las diferentes áreas del restaurant, ya que es bajo en unas partes y muy alto en otras, tuvimos que pedir en varias ocasiones que atendieran este problema. Es una lástima que este lugar vaya en decadencia, cuando en algún momento fue reconocido por la cocina innovadora de su chef, y ahora ni sus luces! Por algo el dicho: Al...

Decided to give this restaurant another chance...super disappointing again...they were out of octopus,pork shank and short rib...ordered the burger and fries not worth 250 pesos...plus they had no ketchup....kitchen here is a mess all our food arrived in shifts so we couldn't...

Una sola palabra define este lugar, simplemente NEFASTO, te atienden como si fuera el mejor restaurante de todos, la actitud de los meseros pésima, la comida se tarda una eternidad en ser servida incluso cuando solo éramos la única mesa, dijeron que facturaban, mentirosos!!! Tuve que regresar me dieron el número de la “contadora” para que yo le marcara, cuando es su obligación resolver, el número no sirvió nunca, regrese al lugar para ver que pasaba, me dieron otro número, marque ahí mismo y me contestaron de total play, terminaron por darme otro número, que según el de la dueña, la mujer resultó ser una empleada. Quieren aparentar ser un restaurante fino con buena comida, nada que ver, todo empieza por el servicio. Porque mienten, no es más fácil decir no facturo.

Una estrella porque no...