Picanha do Brasil — Restaurant in Coahuila

Hola, solo quería platicar la mala experiencia que pasamos en este restaurante debido a los meseros, desde que llegamos y nos sentamos nadie nos quiso atender, los meseros pasaban pero solo nos veían de re ojo, tuvimos que decirle a alguien que si nos podía atender, ya una ves ahí nos llevaron las bebidas y el mesero nunca nos dijo nada, solo venia a recoger platos de ves en cuando, y siempre de mala cara, era mi cumpleaños y le preguntamos si tenía algo de cumpleaños y se nos quedó viendo y dijo, "si al final le traigo un "pastelio", vino trajo una rebanadita de cheesecake y le puso una velita, y se fue, ya al momento de traer la cuenta, era al parecer el jefe de meseros, nos cobra y le decimos que vamos a dejar la propina en físico, sacamos un billete de 50 y el nos dijo "el servicio fue malo" y simplemente le respondimos que no, por no ser groseros, pero la verdad si lo fue, y nos dice "esque se suele dejar el 10% minimo", y solo nos quedamos viendo, ya que no es la primera ves que nos exigen el 10% a pesar de no dar un buen servicio, si hemos dejado hasta el 15% en ocasiones, pero cuando sentimos que el servicio fue bueno, luego nos dice "bueno, aquí le voy a dejar la libreta por si quiere dejar mas" ya después de ver que sacamos un billete de 50, nos molestamos la vdd y nos salimos, estábamos tomando fotos de recuerdo fuera del restaurante cuando paso lo más frustrante, mi abuela, una persona mayor de 75 años, estaba sentada viéndonos, cuando sale el mesero que "nos atendio" furioso y le dice "tenga se le olvido esto" y le avienta el billete de 50 y se regresa para adentro, no entiendo como un hombre adulto puede tener tan poca empatia para tratar de esa forma a una persona mayor, fuera de eso un cliente que acaba de consumir una cantidad considerable en tu restaurante, esto hizo sentir muy mal a mi abuela, y nos pareció una grandisima falta de respeto, ya que no hicimos nada malo, y en ningún momento nos exigían el 10% en ningún lado, y menos si el servicio fue tan pésimo y de mala gana, tachando casi de clasista a los meseros del restaurante, yo hace tiempo también fui mesero y nunca tuve necesidad de hacer esa clase de cosas de exigir propina, y trataba a todos por igual, pienso que es más cuestión de educación que de otra cosa, para terminar, tengan respeto por las demás personas, nunca sabemos por qué situación están pasando, sobre todo por la...

FOOD POISONING WARNING

I rarely take the time to complain online but this place is so sub-standard in every way, someone must bring attention to the matter. After eating in this place I suffered from food poisoning with constant vomit and diarrhea the following 2 days. I'll continue in Spanish to hopefully help others who plan on visiting.

ALERTA DE INTOXICACIÓN Fuimos para cenar el día de las madres y la experiencia fue de baja calidad en todos los aspectos: -1. unos días antes habíamos hablado para hacer reservaciones y nos contestaron que no tomaban reservaciones y que era solo cuestión de llegar porque nunca hay mucha espera. Pero al llegar ese día había una multitud de gente esperando y mientras esperabamos llegó una familia y entró de inmediato diciendo que tenían reservación. Cuestionamos a la que atendía la puerta y simplemente no nos pudo dar explicación. (Decidimos esperar sólo porque los otros lugares estaban llenos y nos habíamos confiado a lo q nos informaron por telefono de poca espera.) -2. Cuando nos pasaron a la mesa seguía con restos de comida y esperamos mientras la limpiaban enfrente d nosotros. A nuestro lado había pedazos de comida en el piso y el mesero tardó mas de 10 min en llegar a atendernos. -3. He comido en varios lugares de carne estilo Brasileño como Fogo de Chao. La presentación y calidad de carne en Picanha do Brasil deja mucho que desear. -4. Intoxicacion incluyendo calentura con diarrhea y vomito los siguientes 2 días. El día siguiente de haber cenado amanecí con un dolor de estómago y náuseas lo cuál resultó en vómito constante y diarrea por los siguientes 2 días. Doctores me confirmaron que efectivamente era intoxicación por comida del día previo.

Resumen: el precio bajo para buffet de carne brasileña ($250 pesos) creo que es indicativo de la baja calidad de servicio que te ofrece...

Buen día fuimos el sábado, teníamos reservación para 7 adultos y un niño y no tenían la reservación, tuvimos que esperar aproximadamente 15 min para entrar, no dieron una mesa que estaba en la entrada de los juegos y muy cerca de los baños, les dijimos que no queríamos esa mesa y tuvimos que salirnos para que nos pudieran asignar otra. El servicio es bueno, los meseros y los chicos de las espadas muy amables, los cortes bien, pero en mi opinión les falta un poco de variedad en el buffet de ensaladas en su página dice que hay pizza y no vi por ningún lado. Al parecer no habían prendido el aire acondicionado por que se sentía muy caliente el lugar, o tal vez es insuficiente, lo que no es cómodo, los baños les falta un muy buen mantenimiento y que les pongan aromatizantes, olían mal. El que sean baños no queire decir que tengan que oler mal. Lo peor fue el área de juegos, muy riesgosa para los niños, había niños sin supervisión y las redes que funcionan como barrera estaban rotas, si un niño se recargaba podía caerse al vacío y lastimarse, me percaté de eso y hubo una niña como de 3-4 añitos que se iba a recargar ahí y le dije que no por que se caería. Decidí bajar del juego a mi hija y salir del ahí.

Atención a los detalles es lo que les falta.

Espero estos comentarios les sirvan...