Casa Marmolejo — Restaurant in Durango

REVIEW EN INGLES / REVIEW IN ENGLISH: Pros: Great views, nice vibe, solid option Cons: Service was bleh/inexperienced, so hard to make good choices for drinks/menu

Passed by this on the way to the gondola & looked cool; went the next evening w/ the husband for a date. The view on top is awesome, blasted some great classic (Doors, Beatles, Beegees, etc), & the food + drinks were fine good. We went on a Wednesday night, so not too busy, but we assumed that we might've had the waiter we had due to this since he struggled a bit. They were out of certain stuff apparently too; basically if our server was a lot more experienced, def....

Bueno, el lugar es bonito, la vista es hermosa... sin embargo la atención al cliente un tanto deficiente. Acudí en un horario en el.que no había personas (eramos los únicos) y aun así muy poca la atención. Había poca disposición, poca iniciativa de parte de los meseros, llevaba un bebé de 8 meses, y hasta que les pedí YO la periquera me la llevaron cuando lo correcto sería que sin necesidad de pedirlo, ofrezcan el asiento para el bebé, además de que estaba super sucia la periquera, tuve que limpiarla con toallitas humedas. Lo mismo para las bebidas, el mesero no fue para acercarse por iniciativa de él, sino hasta que le hablamos (estuvimos esperando que el se acercara y nada), cuando en muuuchos lugares están los meseros atentos a ver si ya podemos pedir aunque sean las bebidas. Otro punto, la comida se tardaron muchísimo más de 1 hora, comprendo que quiza no es mucho el personal, pero vaya... eramos la única familia que estaba ahí, 5 platillos. La comida en cuanto a sabor pues medianamente rica. Pedí tacos de arrachera... pero ceeeero parecía arrachera, y super poquita carne, muy poco para un alto costo (aprox 230 pesos), las hamburguesas se veían bien, la pizza también bien. Solo si mejoren sus tacos de arrachera, en absoluto es arrachera, y cuando si pongan arrachera, pongan más cantidad! Sus costos son elevados. Y porfavor que su mesero tenga más iniciativa, desconozco su nombre, pero era el único que estaba para toma de órdenes en área de terraza por la tarde...

Asco, todo muy caro, la comida muy simple y seca (ni si quiera nos dieron salsa) los espaguetis no tenían NADA de sabor, el brownie era una piedra de azúcar, demasiado duro y muyyyy malo, lo peor fue la comida ¡¡¡HECHADA A PERDER!!! La carne que le sirvieron a mi abuela estaba hechada a perder y hasta le hizo daño, pues tuvo diarrea consecutivamente durante 3 días y la salsa que le hecharon a mi brownie también estaba pasada, todavía se atrevieron a cobrarnos 2199 pesos pese a todo eso, y la persona que nos atendió nomás nos voto en una esquina y no tomo nuestra orden, tuvimos que pedírselo a un muchacho el cual si nos atendió decentemente pese a todo, el local muy sucio, la comida la preparan AL LADO DE LA BASURA!!! 🤮 El local LLENO de moscas, las mesas también sucias, el baño estaba sucio también y además lleno de moscos, de verdad, este local es un infierno, si no fuera porque venía con mi familia y mi abuelita es una persona decente (no como los cocineros y quiénes atienden) no hubiera puesto el grito en el cielo, pero de otra forma hasta me hubiera desgreñado a la empleada grosera. Lo único bonito fue el local a pesar de lo sucio que estaba, fuera de eso mejor ni si quiera entren aquí mejor, por cierto, parece que nadie hace el aseo, y si hay algún encargado quizá nada más se pasea por todo el local, aún no tengo idea como es que la Profeco no...