Parri Pollo — Restaurant in Guanajuato

El servicio de entrega muy mal. 14:25 horas se solicita pedido.

15:25 se llama para verificar la entrega y la chica que atiende el teléfono ni enterada. (Falta de comunicación, revisión de pedidos pendientes entre quién se queda atender el teléfono mientras el responsable; come, va al baño, abandona su área de trabajo).

16:00 se vuelve a confirmar o si no se ha tomado se cancele para pedir en otro lugar, toma la llamada nuevamente la chica y aún no sabe, apenas solicita la información con otro compañero (el que originalmente levantó el pedido)....confirmando qué si ya tenía tiempo qué había salido el repartidor qué no tardaba.

16:30 no ha llegado.

2 horas de espera. Y se me termino el tiempo libre de comida, pero no hay quién reciba el pedido, pensé en ya irme, total llegaron muy tarde. Pero pienso en el qué preparo la comida, en el repartidor que expuso su integridad al conducir y trasladarse, para no encontrar al cliente... porqué un compañer@ no hicieron bien lo que les corresponde.

Moraleja; son momentos difíciles y complicados para todos, hay que entender, y los dueños de negocios igual contar con personal eficiente....

Entiendo qué el personal sería menos en los establecimientos, qué los tiempos pueden ser prolongados, pero no tanto, o informar en el momento de pedir la orden y sea decisión del cliente asumir el contratiempo.

Yo pensando en no acudir al establecimiento para que hacer fila y disfrutar una buena comida y que fuese entrega a domicilio.

Ojalá no le ocurra a...

Very nice roasted chicken place. Lots of free parking, nice kids area with a lady supervisor that actually is very friendly and even making balloon animals and pushing kids on the swings. 2 inflatables and a jungle gym that was safe and clean. Tuesday is buy 1 chicken get anofher half free. 2x1 desserts that are decent too. Service speedy. Nice clean cheaper place to eat....

Excelente lugar! Las instalaciones son muy buenas. Tiene un comedor amplio y una zona para comer afuera junto con el área de juegos para los niños. De verdad me gustó mucho. La atención del personal es buenísima. Los empleados son muy atentos y están al pendiente de los comensales en todo momento. El lugar es muy limpio. Tienen tres brincolines inflables para los niños además de juegos y hay una chica que cuida a los pequeños, los ayuda a subir y les regala un globo. Este es para mí un ejemplo de restaurante y atención al cliente. Cuando comes ahí al salir te regalan dulces, pero si vas a ordenar para llevar te ofrecen un vaso de agua de sabor mientras esperas, aunque la verdad te atienden muy rápido. Los precios son un poco caros pero por el buen servicio bien lo vale. Y los productos que ofrecen son muy buenos. El pollo es de buen tamaño, nada de miniaturas y tiene un muy rico sabor. Excelente lugar para comer...