Got charged for something I didn’t order, and the staff did nothing about it! This was one of the worst service experiences I’ve ever had. While the café itself is cozy and a great place to spend time, that’s where the positives end. The menu is only accessible by QR code, which I find annoying. I ordered a chai verde (a chai and matcha with vanilla), which sounded interesting, and asked for a small iced version.
However, I was served a hot version. The server noticed the mistake right away and offered to fix it, but not wanting to be a bother, I decided to keep it warm. The chai verde was just okay—too sweet for my taste. However, when the bill finally came, I noticed I had been charged for a large.
I asked for the correction, and the server gave me the most absurd response: “Since you already drank it, I cannot change it.” I had clearly ordered a small, and the server not only got the temperature wrong but also the size. Despite their mistake, I was still forced to pay for the large, which is just insane.
This was illogical and terrible customer service. Charging a customer for something they didn’t order is not only unethical but also illegal. I won’t be returning to this café after being made to pay for...
Read moreSu ubicación es buena en relación a las vías rápidas que están colindando con el lugar. Para los amantes de la repostería disfrutarán mucho de la entrada ya que tienen tienda de artículos para la misma y con buena variedad. No soy un experto en compras de este tipo de artículos así que no sabría decir si son buenos los precios. Al pasar la tienda tienen la entrada al restaurante que está decorado muy bonito, con varias áreas desde un poco privadas hasta muy abiertas, se puede disfrutar de una buena platica ya que la música de ambiente está bien regulada y la atmósfera del lugar lo alienta. La atención del personal fue muy buena, atentos y no hostigosos. Me tocó pedir un café capuchino tradicional y unos chilaquiles rojos, me llevé una decepción en el café, me quedó a deber sabor y me sorprendió por que es un café en espíritu, creo de allí el nombre, eso si, la presentación y el tamaño fueron buenos. Por otro lado los chilaquiles tenían un sabor rico, no son los mejores de la ciudad pero su sabor es aceptable y muy buena presentación. Creo que si volvería para dar la oportunidad de probar otras cosas ya que el lugar está muy agradable y más para echar la platicada. Recomiendo que visiten y den su propia opinión, podría ser que haya algo en el menú que sorprenda y si no, la experiencia es buena. Creo que el costo es de medio a elevabado, pero las porciones van un poco...
Read more"En un ejercicio de apreciación, me permito reflexionar sobre la presentación de un solo 'perro bisquet', cuyo costo asciende a la notable cifra de 80 pesos. Una tarifa que, en una primera impresión, sugiere la posibilidad de encontrarnos en las instalaciones de una prestigiosa panadería parisina o en un rincón culinario de inigualable excelencia. Sin embargo, la realidad nos coloca ante una establecimiento caracterizado por una modesta terraza y un cuerpo acuático de reducido tamaño, que algunos podrían llamar charco decorativo, un conjunto que dista de transmitir una sensación de grandiosidad.
Es innegable que en el vasto espectro de alternativas disponibles, emergen opciones de cafeterías donde el valor monetario se aúna a una experiencia sensorial más enriquecedora. En este panorama, gigantes como Starbucks o incluso la modesta pero apreciada Flor de Córdoba logran fusionar la gratificación del paladar con una inversión menos onerosa.
En definitiva, resulta una cuestión de perspectiva el contemplar el costo y calidad de un 'perro bisquet' en este particular emporio gastronómico. El discernimiento invita a sopesar cuidadosamente la oferta existente en el competitivo ámbito culinario, donde opciones que combinan sabor y accesibilidad prosiguen siendo objeto de...
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