Cervecería Buena Vida — Restaurant in Jalisco

Hoy tuve una pésima experiencia con el servicio. Fui con mi familia y pedimos una botella de vino. Cuando nos la sirvieron el vino estaba en malas condiciones (además de que llegó abierto y no lo abrieron en la mesa, así que no sé si le hicieron refill a la botella con un vino chafa), el caso es que estaba intomable, mi esposa y yo solo lo probamos y no nos lo pudimos tomar. Cómo no nos gusta hacer drama ni perjudicar al restaurante les comentamos si podían hacernos un clericot para no desperdiciarlo, nos comentaron que habría un cargo adicional por los insumos, lo cual nos pareció justo. Al final nos cobraron la botella completa (de la cual se usó si acaso la mitad) por 259 y un cargo adicional por insumos por 112, por un total de 371, cabe mencionar que un clericot a la carta sale en 58 pesos, a nosotros nos salió casi en casi el doble $92.75. Aunque molestó pagué sin problema con todo y propina (para que no fueran a pensar que estaba buscando un descuento ni nada similar) y posteriormente le pedí a la mesera que le hablara al gerente en turno (Una chica llamada Edith), regresó la mesera con el mensaje de que estaba muy ocupada y no nos podía atender. La percepción con la que salgo del restaurante es la siguiente: Venden productos en malas condiciones En lugar de tratar de resolverlo o compensarlo de una manera justa sobre cobran al cliente. Cuando el cliente quiere comentar sobre el servicio simplemente "están muy ocupados" Chicos, su comida y concepto son buenos, el servicio de los meseros también. Pero todo eso no vale nada si la persona a cargo de garantizar la satisfacción de los clientes simplemente no le importa porque "está muy ocupada". Ojo ahí. PD. La otra mitad de la botella se las dejamos porque verdaderamente...

Hemos ido 5 veces y es nuestro lugar favorito. Cuando piensas en "cervecería" piensas en un lugar caótico, ruidoso y con un ambiente pesado por el alcohol, pero no es así en lo absoluto, siempre esta bastante tranquilo. La limonada azul, la canica y el frappé de oreo muy buenos pero a mi gusto (cosas frescas) prefiero la canica. Toda la comida en general es muy buena sólo siento que deberían ampliar un poco su menú y agregar postres.

La atención siempre es excelente, casi siempre nos atiende un chico alto que suele usar camisas oversize de manga corta (él es super atento y amable) y está última vez nos atendió una chica bajita de lentes y corte pixie (muuy amable y amigable, no se comporta como mesera robot si no como persona, casi casi como amiga).

Contras: no tienen estacionamiento, es dejarlo en donde las bicis del gobierno o a la vuelta, rogando a diosito que ni la poli ni los malandros se le acerquen a tu nave.

(Ojalá pudieran agregar al menú un frappe de caramelo :s)

El mejor lugar que hemos encontrado 💕✨

Edit: Pedi una pasta y me salieron bastantes huesos en el pollo :( la calidad de la comida ha bajado un poco, ademas no tenian freidora entonces practicamente no habian entradas (papas en general) Ya no está ni el chico ni la chica que nos atendian muy bien o quiza esta vez que fuimos no trabajaban 🤷🏻‍♀️ no lo sé pero dejaron la vara muy alta...

Excellent deep dish pizza.

Unfortunately, the same cannot be said about their hamburgers. The hamburgers took sooo long to come out (30 minutes?). Meat was over-cooked/dry, and way too salty. Hamburgers definitely did not taste fresh. Go to La Hamburgueseria or Pig's Pearls for real hamburgers, or even the spot in Mercado Mexico.

The french fries were good and tasty, but that's hard to mess up.

I recommend this establishment stick to...