Domino's Solares — Restaurant in Jalisco

De todos los dominos que conozco, este es el peor por mucho, al principio cuando abrio supuse que seria porque era nuevo y el personal no sabia bien su trabajo, pero nada ha cambiado, la misma pizza mala mala, la misma atencion desmotivada de los empleados de servicio y supongo que es entendible ya que les han de pagar salario minimo y por lo tanto esfuerzo minimo.

Y creo que es un precio alto por lo que te dan, he ido a mejores pizzerias que te dan algo similar por 30-50 pesos menos, al igual que he ido a pizzerias caras que, no son nada especial.

Se tardan 2-3 horas en entregarlas a domicilio y se sorprenden que tuve tiempo de ir a comer a otro lugar, pasearme y volver y que ya no quiero la pizza.

Una vez page con un billete de 500, no tenía cambio el repartidor, me dijo que volvería con cambio, nunca volvió pasadas 5 horas, así que fui a la tienda a esperar al repartidor y le reclamé, me dieron mi dinero entonces, pero si no se lo roban.

De ahí he tenido situaciones similares pero siempre les doy la bienvenida de ir por cambio y regresar, dejando la pizza como una garantía, después de todo, no es que desaparezca de mi casa.

Hoy en día es común que pidas pizza del lugar y simplemente no llegue, pides pizza en línea y dice entregada cuando con suerte apenas se cocino, yo pienso que se la comen ellos y la doy por perdida aunque seguramente es para mantener "apariencias" de que siempre entregan a tiempo o algo así.

NUNCA PAGUES...

No se a que se deba pero están haciendo muchos cambios para mal, primero dejaron de dar el queso qué antes daban con las papotas, luego con esa regla de que ya no se pueden pedir promociones de mostrador por teléfono.

Otra mala experiencia que tuvimos, pedimos una pizza y unos boneless hace como 3 días, usualmente no pedimos a domicilio pero en ese momento no podíamos movernos, nos hicieron el registro de dirección y todo, y se nos comento que en 45 minutos llegaba,nos esperamos una hora y decidimos marcar, nos dijeron con un tono super grosero que esperáramos otro 15 o 20 minutos, esperamos media hora y marcamos de nuevo, me dijeron que mi pedido ni siquiera estaba registrado qué marcará a otra sucursal, marqué y lo mismo, al final hicimos el pedido para recoger, los boneless los pedimos de bbq y que pena lo que nos dieron, tenía super poquito salsa, además de vieja era super poquito y la pizza sabía raro, como si la hubiesen guardado.

No recomendaría pedir ahí, hay mejores...

Una vez la señorita de la caja se equivocó y me quería cobrar un refresco grandote, le dije que quería un chico y vi como se comenzó a angustiar, le pidió a uno de los chavos que andan por ahí que le cancelara en la caja el refresco y el tipo le hizo una getota y le contestó muy grosero que no, que lo resolviera ella, ahí enfrente de mi. La chica tuvo que rogarle y ya de muy mala gana se levantó de estar haciendo absolutamente NADA a cancelar el bendito refresco, y haciendo como si yo no existiera y estuviera parada Justo enfrente le dijo a la chica que a la próxima no le iba a resolver el problema.

Qué onda con la atención al cliente?? Qué clase de servicio tan mediocre es ese? La pobre cajera que culpa tenia de haber cometido un error…

Muy mala...