Went to store when Domino's App tracking showed pizza was in the oven. Arrived at 3:58 PM. Was told by girl at reception order was in oven. When Domino's App tracking showed Ready I asked again and was told pizza was in the oven. Asked several times more. Finally at 4:40 PM I left the store without any pizza. Had to buy pizza at Sam's Club. Very disappointed by service from staff in store. App said pizza was ready put staff just said app was wrong.
Don't waste your time with on-line ordering with Domino's. If you have a Sam's Club card it's more reliable to go there and order in-person, the pizza will be ready in 15 mins. That's...
Read moreEl día de ayer, realize un pedido programado a las 16:30 para que la entrega estuviera a las 22:30 hrs. Acto seguido el reportido me llama a las 17:00 a legando que ya estas lista mi pizza; a lo cual le comenté que mi pedido esta programado para mas tarde, el repartido me comentó: "sin problema vuelvo mas tarde". Se llegó la hora (22:30) y sin señales de mi alimento, marque a la sucursal a las 22:40 hrs, cuando me responden, me comenta que mi repartidor ya estaba en entrega, lo cual era mentira porque dos minutos después me marco el repartidor, el mismo me comenta que se encontraba aun en la sucursal. En fin para no hacer el cuento mas largo, la pizza llegó a las 00:20 hrs y lo peor de el caso esque no era la pizza que ordené, estaba toda mal preparada y los ingredientes ni la masa.. era lo que pedí originalmente. Regrese la pizza; trate de comunicarme con la sucursal sin éxito. No es la primera vez y no hay a quién dar queja, es por eso que expongo en este...
Read moreEl peor servicio a domicilio, las veces que hemos pedido de esta sucursal acaban entregando el pedido de 1:30 a 2 horas lo cual es excesivo. Contactarlos por teléfono es casi imposible ya que te tienen en espera por horas o bien se oye que descuelgan el teléfono pero nadie te contesta y a los pocos minutos cuelgan. La última vez que pedí (por DiDi) marqué después de una hora de haber hecho el pedido y cuando por fin alguien me contestó me dijo que no habían entregado que porque la dirección se registró mal por culpa de la lluvia que había terminado 30 minutos antes (no se que tiene que ver) pero que le iban a marcar al repartidor para darle la dirección correcta.. en fin, a los 30 minutos de esa llamada oigo al repartidor unas casas más lejos preguntando por mi nombre y otra dirección, ósea que nunca le avisaron la dirección correcta. Lo...
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