Donatella — Restaurant in Jalisco

La peor experiencia que he tenido con el servicio de hostess , 😔 lástima de lugar , porque la comida es buena y el servicio de meseros también lo es , pero la hostess que tienen en la noche necesita ser capacitada o que la remuevan a donde ella no de servicio al cliente , les cuento rápido :fuí el jueves pasado a festejar mi cumpleaños con una amiga y con mi hermana y teníamos reservación a las 7:30 , yo llegué a las 7:15 sola , y la hostess me dijo que en unos minutos estaba la mesa lista y que me esperara en la entrada , la esperé hasta las 7:27 y nunca más regresó para informarme nada , entonces le pregunté si ya estaba lista la mesa porque ya no me había dicho nada , a lo que respondió : cuál es tu nombre ? (Aunque ya lo había anotado 😖), me dijo que ya estaba lista , le pregunté si me podía pasar porque quería ya tomarme algo porque tenía sed y quería entrar al baño , me dijo que NO 😰, que no podía dejarme pasar hasta que llegar a la demás personas de la mesa 😞, le comenté que yo encostaba ya irme pasando y que solo faltaban 2 minutos para las 8:30 , me seguía diciendo que NO , sentí horrible porque es la primera vez que una hostess me contesta así de horrible , le comenté que por favor me dejara pasar , que ya me había tenido 15 minutos parada esperándola porque me dijo que en unos minutitos estaba lista la mesa y jamás regresó a decirme nada , a lo que me contestó: no te tengo parada , ahí hay banquitas 😨😖!, fue entonces cuando trate de arreglarlo con ella que por favor me dejara pasar y que le iba a consumir llegaran o no mis invitadas , que cuál era el problema con dejarme pasar dos minutos antes de las 7:30 y ella seguía súper grosera diciéndome que NO PODÍA 😔, le pedí hablar con alguien más ( me puso cara de que me quería matar ) Justo en ese momento llegó mi hermana quien conoce al gerente ( yo no sabía ) y en cuanto llegó ella también llegó el gerente a recibirla y fue ahí cuando la hostess se dio cuenta y me dejó pasar 😔 la peor experiencia , el gerente vio que había pasado algo , se lo comenté para que hiciera algo , el gerente me comentó que ya habían tendido varias quejas por lo mismo y que Justo ese día habían tenido una junta para que ese tema de dejar pasar a las personas cuando lleguen a su reservación aunque no hayan llegado los demás , porque no lo habían estado haciendo , pero me prevé increíble que lo hayan checado en su junta esa mañana y que ese mismo día me lo hayan hecho a mi y a quien sabe cuántas personas más , si ya tenían la Queja de esa hostess porque seguirla teniendo ahí dando ese servicio ?!!!! Si no pueden capacitar bien a su personal y tener una buena objeción de problemas no deberían de tener entonces ese Servicio !!!! Tiene idea de lo horrible que se siente que no te dejen pasar a un lugar sin ninguna razón más que la de que no son capaces de elegir y/o capacitar bien a su personal ?! Es horrible y no tiene justificación ! Ojalá hagan algo con esto !!!! Por lo pronto yo jamás vuelvo a ese lugar y a todos mis conocidos y amigos les digo lo mismo 😞lastima Por todo lo demás que se ve que si le...

Tiene 1 año de que se abrió y a la fecha si es importante y más si es fin de semana hagan 📱reservación📞, se llena mucho y tardarán mucho esperando un lugar, es una de mis primeras recomendaciones.☺️

✅El lugar es muy bonito, tiene espacios geniales para fotos y tener un buen recuerdo de tu visita. ✅La atención es muy buena y cálida de la mayoría de los meseros y meseras, mucho muy amables y dan buena explicación del menú (si no lo saben te lo investigan sin problema ni molestia). ✅ ✅La carta está muy variada en comida y bebidas. Tienes muchas opciones que cuesta decidir que pedir, incluso en postres.🍮🍰🥧

Fuimos 2 personas en mi visita y pedimos varias cosas, desde entrada hasta postre. ✅Te reciben con unas entradas y una botella de agua natural al estilo de la casa. Con salsas, aderezos para acompañar la entrada de 🥖pan (y tus platillos) calientito y muy rico. Hay entradas individuales prácticamente, que para 2 o más personas es muy poco como estas papas a la francesa y con especias al queso. Junto con una pizza 🍕 de quesos muy rica. No es muy grande, si para 2 personas es ideal, si te llena, no es tan delgadita.✅ Los platos fuertes pedimos milanesa gratinada acompañada de papas, muy buena porción y buen sabor. Sin embargo hay platillos muy no tan bien servidos, mejor dicho raciones más pequeñas y para compartir no son ideales 😬, eso hay que tomarlo en cuenta. 🍷🥃En las bebidas, con los cockteles igual. Hay unos de nombres muy llamativos y son pequeños y no saben tan bien.🍹🥂 La bedida del 🐟 se las recomiendo mucho. La presentación, fresca con licor de melón entre otras cosas y frappeado. 🍷✅🍹Una variedad de vinos, licores y bebidas, entre ellos los clericots, un clásico y varias opciones que te dan como estas 2 opciones. ✅Postres una rebanada de pastel de chocolate.🍰🍫 Si es ideal para compartir. El clásico sabor pero una buena propuesta.👌🏻 Lo acompaños con un té.☕ ✅ Te llevan la caja y eliges con lo que ves y hueles. A tu gusto si frío o caliente te lo llevan, a tu gusto. ✅Hay música y si te permite pláticar. Creo no es muy ideal para niños por el espacio. Aunque hay afuera mucho espacio, el o los jardínes pero dentro no vi área de niños. Vale la pena ir aunque sea por unos tragos coquetos 👌🏻🍷, festejo, una cita o aniversario. ✅ Te pregunten si área...

Cuando nos hospedamos en un hotel de la ZMG, procuramos visitar restaurantes y sitios cercanos para conocer un poco más los alrededores, así que siguiendo esa lógica el Restaurante Donatella se encuentra a solo 10 min del Riu 4.6Km, un lugar que está en boca de todos y que vale la pena conocer.

Desde la entrada se percibe un tanto diferente a los demás ya que desde afuera hay todo un concepto dedicado a que los visitantes vivamos una experiencia diferente, cuenta con valet parking y desde que entregamos el vehículo nos encontramos con un camino de largos postes en color chocolate con lámparas en lo alto que nos conducen hasta la entrada de Donatella, es muy interesante cómo luce tan elegante, sobrio y llamativo parece una total contradicción en la descripción del lugar, lleno de flores purpura, luces combinadas cálidas y frías, colores neutros y llamativos, vintage y exótico, en fin el exterior me encantó, al interior esta de igualmente hermoso, aunque me encontré con demasiados elementos que se me dificulta describir, lo que si les puedo decir es que deben conocerlo.

La entrada de cortesía es un pan recién salido del horno con salsas de exquisito sabor, rebanadas de jitomate con un preparado de salsas y aceite de oliva que abren el apetito.

La comida que pedimos fue abundante, los mejillones al vino blanco, súper recomendados, una pizza de focaccia italiana con un sabor delicioso, tostada di tonno (atún), la bebida zen que pedí me encantó, un ananas pop y un café capuccino.

Durante nuestra estancia las observaciones que hicimos eran de cierta similitud con el Restaurante Barbarella, como lo es la letra dentro del círculo, las flores en los cielos, las rejillas, la iluminación sin límites, la decoración de los platos y después de investigar encontré que efectivamente Donatella es de la familia de Barbarella y cumple de esta manera su sueño, nada menos que deleitando los paladares más exigentes, además de hacerlo con un sitio tan agradable como este.

Pablo, Francisco, Carlos y Hembier estuvieron al pendiente de lo que necesitáramos, claro que lo recomiendo, los invito a escribir su propia historia, hasta la próxima y buen provecho, recuerden que si van me invitan.

#almaviajera #soyturistaenmiciudad...