El Güero Alteño Real Center — Restaurant in Jalisco

Hubo malentendido con la orden y me cobraron demás. Como pagué con tarjeta, el muchacho de la caja me dijo que no se puede devolver el dinero pero que me los puede poner para llevar. La verdad no quería llevar más comida a casa. Entonces me dijo que él me lo regresaría de su bolsillo y que no fue error de él pero de nosotros cuando en realidad no puso atención cuando estuvimos ordenando la comida. Fue muy grosero, me aventó dinero a la mesa agregando que me deja más dinero aún cuando en realidad ni fue completo. Agrego que yo en todo momento fui respetuosa, quise aclarar y se lo pedí bien. Ni siquiera le contesté nada a su mala actitud. Tengo 10 años en México y es primera vez que alguien me trató así. Que pena. Jamás...

Ordered the 5 tacos on Uber eats. Arrived in 5 minutes still warm and crunchy. Double tortilla with fixings on the side. Only complaint would be the salsa needed to be spicier. Other than...

No dudo del sazón del lugar, sin embargo el servicio a domicilio es pésimo. Van cuatro ocasiones que pido servicio a domicilio y las cuatro el pedido llega incompleto (pedir 6 tacos, y llegan 3) llega mal (pedir tacos dorados y llegan blandos), no llegan los complementos (se atreven a no mandar salsas, no mandar limones, no mandar cebolla, etc.). Les he llamado y su única respuesta es "una disculpa". Es pésimo, cero recomendable, incapaces de llevar a cabo un proceso, incapaces de resolver un conflicto que ellos provocan, incapaces de dar un buen servicio al cliente. Pidan a Tocayos 100%...